Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

Enterprise Service Management: Když firma začne mluvit stejným jazykem

Většina IT týmů dnes funguje podle jasných pravidel. Mají ticketing, hlídají si termíny (SLA) a evidují majetek. Jenže jakmile se proces dotkne jiného oddělení – typicky HR, údržby nebo nákupu – efektivita končí. Začíná svět nekonečných e-mailových vláken, telefonátů a dotazů typu „v jakém stavu je...

Jana Mančíková

26.4.2026

3 minuty čtení

Nový ITIL 5 je tady. Co se změnilo a co to znamená pro vás?

Framework, na kterém stojí řízení IT služeb po celém světě, prošel po sedmi letech zásadní aktualizací. ITIL 5 ale není revoluce, je to spíše přirozený posun. Odráží svět, ve kterém dnes pracujeme: svět automatizace a umělé inteligence.

Jana Mančíková

24.3.2026

5 minut čtení

Enterprise Service Management: Když firma začne mluvit stejným jazykem

Většina IT týmů dnes funguje podle jasných pravidel. Mají ticketing, hlídají si termíny (SLA) a evidují majetek. Jenže jakmile se proces dotkne jiného oddělení – typicky HR, údržby nebo nákupu – efektivita končí. Začíná svět nekonečných e-mailových vláken, telefonátů a dotazů typu „v jakém stavu je...

Jana Mančíková

26.4.2026

3 minuty čtení

Nový ITIL 5 je tady. Co se změnilo a co to znamená pro vás?

Framework, na kterém stojí řízení IT služeb po celém světě, prošel po sedmi letech zásadní aktualizací. ITIL 5 ale není revoluce, je to spíše přirozený posun. Odráží svět, ve kterém dnes pracujeme: svět automatizace a umělé inteligence.

Jana Mančíková

24.3.2026

5 minut čtení

IT Asset Management: Když chcete mít IT pod kontrolou, ne pod tlakem

IT oddělení dnes řeší všechno. Incidenty. SLA. Nové projekty. Rozpočty, které nikdy nejsou dost velké. A někde mezi tím leží správa majetku. Nenápadně. S pocitem „až bude čas“. Jenže ten čas většinou nepřijde.

Jana Mančíková

25.2.2026

2 minuty čtení

Produktové novinky v ALVAO 26.1 - přehled nových funkcí a integrací

Nechte manuály stranou. Vybrali jsme ty nejdůležitější novinky, které vám v nové verzi ALVAO ušetří čas při každodenní práci.

Jana Mančíková

23.2.2026

6 minut čtení

IT výzvy v 2026: propojení ITSM a ITAM jako cesta k úsporám i bezpečnosti

Na začátku roku 2026 stojí šéfové IT před novou realitou. Tlak na efektivitu už nepřichází v nárazech, ale valí se z několika stran současně – od bezpečnosti až po neřízené náklady. Klíčová je schopnost tyto vlivy ukočírovat z jednoho místa.

Jana Mančíková

27.1.2026

5 minut čtení

Když práce ne/končí: nebezpečí pro firmy či nikoliv?

V rámci ALVAO Inspiration Day konference sdíleli Marcela Hollmann, Ph.D., a prof. Martin Vaculík, Ph.D. z organizace Duality, odborníci na psychologii práce, znepokojivé poznatky. Pokud dlouhodobě chybí regenerace, vede to k vážným zdravotním problémům. Nejde jen o pocit únavy. Mluvíme o diabetu,...

Jana Mančíková

12.1.2026

5 minut čtení

Zefektivněte správu IT majetku díky propojení Microsoft Intune a Jamf

Udržet si přehled o všech firemních počítačích, noteboocích a telefonech se obvykle časem stává výzvou. Pokud ale disponujete nástrojem, který dokáže udržet vše pod kontrolou a zajistit, že zařízení fungují tak, jak mají, nemáte se čeho obávat. A co je na tom nejlepší? Je to jednodušší, než si...

Daniel Ponížil

25.11.2025

6 minut čtení

Od tabulek k ITAM: Co a proč získáte?

Skoro každý IT tým někdy používal Excel nebo Google Sheets k evidenci notebooků, monitorů, softwarových licencí a sériových čísel. Jsou široce dostupné, známé, flexibilní a snadno se s nimi začíná. S růstem organizace však roste i počet aktiv… a tabulky začínají být nedostačující.

Jana Mančíková

24.11.2025

4 minuty čtení

Proč má IT Asset Management v menších firmách stále pověst „nedosažitelného ideálu“ a co s tím

Představte si situaci: zaměstnanec odchází z firmy a vy si nejste jistí, zda vrátil notebook. Nebo monitor. Možná to všechno někde leží ve skladu… možná taky ne. V Excelu je poslední záznam starý půl roku.

Jan Škrabánek

27.10.2025

4 minuty čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru