Na našich webových stránkách používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Blog

Jak COVID-19 změnil význam efektivity a produktivity v online pracovním prostředí?

Události spojené COVID-19 zrychlily změny na pracovišti. Firmy musely velmi rychle reagovat na nové skutečnosti. Musely si osvojit rychlejší agilnější přístupy práce. Nově začaly velké skupiny lidí po celém světě naráz pracovat na dálku. Manažeři si dělají lepší představu o tom, co lze a co nelze udělat mimo tradiční podnikové procesy, a COVID-19 změnil tempo i rozsah inovací na pracovišti. Mnoho organizací objevuje jednodušší, rychlejší způsoby práce.

Celý článek

Jak COVID-19 změnil organizaci práce, aneb jak řídit svůj tým „na dálku“?

V důsledku pandemie COVID-19 došlo k zvýšení počtu lidí, kteří pracují na dálku. Hlavní priorita pro většinu organizací během této doby byla zajistit, aby fungoval byznys. Často bylo velmi obtížné udržet zaměstnance dostatečně angažované a produktivní. Pokud i vás toto téma zajímá, pojďte se podívat na zkušenosti některých našich zákazníků i světové trendy.

Celý článek

Seriál ITIL 4: nová verze nejlepších praktik pro řízení IT

ITIL je soubor nejlepších praktik pro řízení IT – všechny zkušenosti z praxe shrnuté do uceleného rámce. V našem seriálu vás seznámíme se základy ITIL, přidáme pár tipů jak teorii uvést ihned do praxe, a také vám poskytneme soubor rozhovorů s autory nové verze.

Celý článek

Jak COVID-19 změnil pohled na IT i bezpečnost

Před krizí všichni stavěli bezpečné perimetry a omezovali do nich přístup pomocí VPN. VPN přístup pak dostali jen VIP osoby. Váhali, zda přejít na online nástroje – zda se to vyplatí nebo ne. Krizi mnohem lépe zvládly firmy, kde bylo IT připravené.

Celý článek

Rozhovor: ITIL už dávno není pouze IT best practice

Řízením IT se Miroslav Hlohovský, CEO v naší partnerské společnosti OMNICOM, zabývá více než 15 let. Kromě stovek školení a konzultací má na svém kontě čerstvě i spoluautorství příruček ITIL 4. Povídali jsme si o empatii v řízení služeb, mapování zákaznického zážiku a budoucnosti ITIL.

Celý článek

Jak Alvao usnadňuje práci operátorům L1 podpory

Základní uživatelská podpora (váš IT helpdesk) tvoří 70 % toho, jak lidé ve firmě vnímají IT. Jinými slovy: L1 podpora tvoří image IT. Abychom řešitelskému týmu pomohli odvádět práci, kterou kolegové ocení, přichystali jsme v Alvao řadu vychytávek pro lepší organizaci práce.

Celý článek

Inventura, nejen IT majetku, nemusí být úmorná

Většina lidí považuje inventuru za každoroční nepříjemný úkol. Inventarizace majetku stále v řadě společností probíhá papírově a zavedení čárových kódů nepřineslo očekávanou revoluční změnu v oblasti inventarizace majetku. Pojďte se s námi podívat na moderní přístupy, které umožní zvládnout inventuru i v rozsáhlé mezinárodní společnosti za několik týdnů.

Celý článek

Učiní nás gamifikace závislými na práci?

Že si z práce můžeme udělat hru jsme věděli již jako malé děti. J. A. Komenský na tomto principu postavil přístup k vzdělávání a jakmile ho objevil korporátní svět, zrodil se nový trend a spolu s ním i trochu kostrbatý výraz GAMIFIKACE.

Celý článek

Co nás COVID naučil o práci z domova

Pokud měla firma připravenou infrastrukturu, mohl proběhnout kvapný přechod na homeoffice vcelku hladce. Vývoje událostí se mezi odbornou veřejností začalo s úsměvem mluvit o tom, jak rychle lze věci digitalizovat, když není zbytí.

Celý článek