Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

ALVAO na nejvyšší bezpečnostní úrovni

Cloudové služby ALVAO mají nyní nejvyšší možnou bezpečnostní úroveň. Service Desk & Asset Management jsou nově zapsány v eGovernment katalogu ČR na nejvyšší, tedy 3. bezpečnostní úrovni v režimu SaaS. Po zápisu Microsoftu je ALVAO první soukromý subjekt, který má zapsány své cloudové služby na...

Jana Šilarová

15.5.2024

2 minuty čtení

IT service management (ITSM) vs enterprise service management (ESM). V čem je rozdíl?

Ve světě podnikových služeb a technologií se můžeme setkat s pojmy IT Service Management (ITSM) a Enterprise Service Management (ESM). Ačkoliv oba rámce znějí podobně a sdílí společné principy i podobné cíle, existují mezi nimi rozdíly, které je nutné pro pochopení a správnou implementaci brát v...

Adam Šima

2.5.2024

6 minut čtení

Neutrácíte za licence Microsoft 365, které nikdo ve firmě nevyužívá?

Firmy nemají přehled o množství licencí pro Microsoft 365, které někdo skutečně využívá. Ne zřídka se stane, že personalista zapomene odebrat licence odchozím či neaktivním zaměstnancům. Jak poznat, že nevyhazujete finance za nepotřebné licence?

Jana Mančíková

27.7.2023

1 minuta čtení

Za nedodržování NIS 2 hrozí pokuty až 10 milionů EUR. Co byste o nové kyberneticko-bezpečnostní směrnici pro střední a velké podniky měli vědět

EU zpřísňuje bezpečnostní regulace. Nová pravidla vyplývající ze směrnice NIS2 kompletně změní požadavky na kybernetickou bezpečnost ve firmách a státní správě. Co směrnice znamená pro organizace? Jak poznat, zda dopadne i na váš podnik? Jak se připravit na příchod NIS2? Seznámíme vás s podrobnosti...

Jana Šilarová

13.7.2023

5 minut čtení

Znáte 7 největších oblastí, ve kterých AI posune ITSM? Připravte sebe i vaši organizaci na digitální revoluci

Příchod AI do ITSM není třeba evangelizovat. Umělá inteligence posouvá řízení IT procesů na další level – stejně jako první ITIL s příchodem best practices. AI dokáže zautomatizovat procesy, které zaberou hodiny času a stojí peníze za vaše zaměstnance. Umělá inteligence predikuje hrozby, dokonale...

Filip Jandora

29.5.2023

4 minuty čtení

ALVAO zazářilo na SITS 2023 v Londýně

S radostí oznamujeme, že opět jsme se zúčastnili dlouho očekávané Service Desk show v Londýně, kde se scházejí ITSM profesionálové z celého světa. Během této události jsme měli příležitost prezentovat ALVAO mezi předními světovými hráči v oblasti ITSM.

Jana Mančíková

22.5.2023

1 minuta čtení

Automatická správa uživatelů a skupin v ALVAO z Azure Active Directory

Nový konektor Azure AD provisioning vám nyní ještě více usnadní práci s uživatelskými účty a skupinami v ALVAO.

Adam Šima

28.4.2023

1 minuta čtení

Co je nového v ALVAO 11.1 pro Service Desk: Přehled vylepšení a nových funkcí

Nová verze ALVAO 11.1 přináší do produktu Service Desk řadu novinek a vylepšení. V předcházejícím příspěvku Novinky v ALVAO 11.1 jsme se zaměřili na novinky, které jsou společné pro Service Desk i Asset Management. V tomto příspěvku vám představíme další významné novinky týkající se pouze Service...

Jana Mančíková

31.3.2023

2 minuty čtení

Co je nového v ALVAO 11.1 pro Asset Management: Přehled vylepšení a nových funkcí

Nová verze ALVAO 11.1 přináší do produktu Asset Management řadu novinek a vylepšení. V předcházejícím příspěvku Novinky v ALVAO 11.1 jsme se zaměřili na novinky, které jsou společné pro Asset Management i Service Desk. V tomto příspěvku vám představíme další významné novinky týkající se pouze Asset...

Jana Mančíková

31.3.2023

2 minuty čtení

Společné novinky v ALVAO 11.1 pro Asset Management a Service Desk jsou tady!

Nová verze ALVAO 11.1 přináší řadu novinek a vylepšení, které vám usnadní každodenní práci. V tomto úvodním příspěvku vám představíme významné novinky týkající se jak Asset Managementu, tak i Service Desku. Příspěvky zaměřené pouze na Asset Management a pouze na Service Desk budou následovat.

Jana Mančíková

30.3.2023

2 minuty čtení

Inventura majetku je strašák v ČR i zahraničí. Jak se s ní jednoduše vypořádat?

Nastoupil nový zaměstnanec a vy nemáte volný monitor nebo židli. Možná nepoužíváte žádný nástroj pro evidenci majetku a nezkontrolovali jste sklady, možná jsou v evidenci neaktuální údaje a dost možná obdobné problémy naznačují, že vás každý rok straší povinná inventura majetku. Jak ji vyřešit co...

Filip Jandora

3.2.2023

5 minut čtení

Odebírejte CIO newsletter

  • to nejlepším z našeho blogu
  • tipy a triky z IT managmentu
  • inspirativní rozhovory s CIO českých i zahraničních firem
  • pozvánky na webináře a konference


Přihlaste se k odběru newsletteru