Na začátku roku 2026 stojí šéfové IT před novou realitou. Tlak na efektivitu už nepřichází v nárazech, ale valí se z několika stran současně – od bezpečnosti až po neřízené náklady. Klíčová je schopnost tyto vlivy ukočírovat z jednoho místa.
Představte si situaci: zaměstnanec odchází z firmy a vy si nejste jistí, zda vrátil notebook. Nebo monitor. Možná to všechno někde leží ve skladu… možná taky ne. V Excelu je poslední záznam starý půl roku.
Směrnice NIS2 ukládá regulovaným firmám (v Česku se týká více než 6000 podniků) nové povinnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti s cílem zvýšit úroveň ochrany napříč celou Evropskou unií. Evropská unie požaduje zavedení nejen technických, ale také organizačních a procesních opatření. A co pro vás...
IT manažeři mají na svých bedrech mnoho úkolů. Mezi ně patří například udržování systémů v provozu, splňování SLA metrik, naplňování obchodních cílů, řešení nově vzniklých problémů, zabývání se firemními politikou a administrativou včetně náborů. Tyto všechny činnosti provádí s rozpočtem, který je...
V tomto článku se budeme zabývat pojmem Service Level Agreement (SLA). Podíváme se na základní pojmy, probereme si jednoduché příklady a zaměříme se také na úzce spjatý Service Level Management (SLM). Vysvětlíme si, jak SLA funguje a proč je důležitá pro řízení služeb IT, jinak řečeno IT Service...
Jozef Hlaváč, IT manažer ve firmě Moog, využívá ALVAO Asset Management pro efektivní plánování rozpočtu a nákupu techniky. Díky tomuto nástroji dosáhl transparentnosti a efektivity IT týmu. Přečtěte si jeho zkušenost při plánování rozpočtu.
Zákon o digitální provozní odolnosti (DORA -Digital Operational Resilience Act) je nové nařízení EU, které mění přístup organizací působících ve finančním sektoru k bezpečnosti v oblasti IT. V platnost vejde 17.1. 2025, s implementací potřebných změn tedy není vhodné otálet.
Ve světě podnikových služeb a technologií se můžeme setkat s pojmy IT Service Management (ITSM) a Enterprise Service Management (ESM). Ačkoliv oba rámce znějí podobně a sdílí společné principy i podobné cíle, existují mezi nimi rozdíly, které je nutné pro pochopení a správnou implementaci brát v...
Příchod AI do ITSM není třeba evangelizovat. Umělá inteligence posouvá řízení IT procesů na další level – stejně jako první ITIL s příchodem best practices. AI dokáže zautomatizovat procesy, které zaberou hodiny času a stojí peníze za vaše zaměstnance. Umělá inteligence predikuje hrozby, dokonale...
Přechod na Windows 11 přinese řadu inovací, ale také starostí a práce – zvláště pro IT týmy, které musejí upgrade naplánovat. Zvýšené hardwarové požadavky na nový operační systém potrápí řadu organizací. Námi provedená analýza v desítkách firem ukázala, že přibližně 27 % analyzovaných počítačů...
EU zpřísňuje bezpečnostní regulace. Nová pravidla vyplývající ze směrnice NIS2 kompletně změní požadavky na kybernetickou bezpečnost ve firmách a státní správě. Co směrnice znamená pro organizace? Jak poznat, zda dopadne i na váš podnik? Jak se připravit na příchod NIS2? Seznámíme vás s podrobnosti...
Nastoupil nový zaměstnanec a vy nemáte volný monitor nebo židli. Možná nepoužíváte žádný nástroj pro evidenci majetku a nezkontrolovali jste sklady, možná jsou v evidenci neaktuální údaje a dost možná obdobné problémy naznačují, že vás každý rok straší povinná inventura majetku. Jak ji vyřešit co...
Nástroje pro správu IT majetku se pro organizace stávají stále důležitějším tématem. Důvodů je celá řada. Se špatnou nebo žádnou evidencí majetku bude těžké správně nastavit a řídít procesy, což často povede k chybnému plánování a zbytečným výdajům. Kromě špatného hospodaření představuje zanedbaná...
Jak může AI (umělá inteligence) zlepšit dnešní ITSM procesy, kde AI dávno pomáhá a jakým směrem se bude vyvíjet? Integrace AI do pracovního prostředí bude čím dál častější. Prakticky jakoukoliv činnost, která pracuje s daty, dokáže AI zefektivnit. Není proto překvapením, že AI v oblasti IT Service...
Kybernetická bezpečnost se pomalu, ale jistě stává TOP prioritou – jak v soukromé, tak veřejné sféře. I přesto bývá pro IT manažera problém obhájit rozpočet k nasazení ochranných prvků. Management & vedení společnosti se domnívají, že firewall/antivirus = 100% bezpečnost v celé organizaci. Proč...