Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

Enterprise Service Management: Když firma začne mluvit stejným jazykem

Většina IT týmů dnes funguje podle jasných pravidel. Mají ticketing, hlídají si termíny (SLA) a evidují majetek. Jenže jakmile se proces dotkne jiného oddělení – typicky HR, údržby nebo nákupu – efektivita končí. Začíná svět nekonečných e-mailových vláken, telefonátů a dotazů typu „v jakém stavu je...

Jana Mančíková

26.4.2026

3 minuty čtení

Nový ITIL 5 je tady. Co se změnilo a co to znamená pro vás?

Framework, na kterém stojí řízení IT služeb po celém světě, prošel po sedmi letech zásadní aktualizací. ITIL 5 ale není revoluce, je to spíše přirozený posun. Odráží svět, ve kterém dnes pracujeme: svět automatizace a umělé inteligence.

Jana Mančíková

24.3.2026

5 minut čtení

Od tabulek k ITAM: Co a proč získáte?

Skoro každý IT tým někdy používal Excel nebo Google Sheets k evidenci notebooků, monitorů, softwarových licencí a sériových čísel. Jsou široce dostupné, známé, flexibilní a snadno se s nimi začíná. S růstem organizace však roste i počet aktiv… a tabulky začínají být nedostačující.

Jana Mančíková

24.11.2025

4 minuty čtení

Proč má IT Asset Management v menších firmách stále pověst „nedosažitelného ideálu“ a co s tím

Představte si situaci: zaměstnanec odchází z firmy a vy si nejste jistí, zda vrátil notebook. Nebo monitor. Možná to všechno někde leží ve skladu… možná taky ne. V Excelu je poslední záznam starý půl roku.

Jan Škrabánek

27.10.2025

4 minuty čtení

ITAM a ITSM: Základ kybernetické bezpečnosti a úspěšného auditu

Když jde o ochranu podnikání před kybernetickými útoky, většinu lidí jako první napadne firewall či antivirový program. Za každým silným bezpečnostním systémem se ovšem ukrývá méně nápadná, ale o to důležitější vrstva ochrany: komplexní přehled o vašem IT majetku a efektivně nastavené procesy...

Pavlína Krajčíková

26.10.2025

4 minuty čtení

Jak se připravit na nový zákon o kybernetické bezpečnosti?

Směrnice NIS2 ukládá regulovaným firmám (v Česku se týká více než 6000 podniků) nové povinnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti s cílem zvýšit úroveň ochrany napříč celou Evropskou unií. Evropská unie požaduje zavedení nejen technických, ale také organizačních a procesních opatření. A co pro vás...

Jana Mančíková

26.10.2025

7 minut čtení

Umělá inteligence v IT asset managementu: příležitost pro malé a střední firmy

Umělá inteligence není výsadou korporací s obrovskými rozpočty. Stále častěji ji využívají malé a střední podniky (MSP), a to nejen v oblasti marketingu nebo zákaznické podpory, ale při správě IT majetku -IT asset managementu (ITAM). Právě zde může AI přinést významnou konkurenční výhodu a tím i...

Filip Jandora

30.9.2025

6 minut čtení

Produktové novinky v ALVAO 25.3 - přehled nových funkcí a integrací

Nejnovější verze ALVAO přináší řadu vylepšení, která zjednoduší, zrychlí a zpřehlední správu IT. Těšit se můžete na novinky v ALVAO for Teams a ALVAO for Outlook, chytřejší práci s majetkem, nové přehledy v rámci báze znalostí i rozšířené funkce posilující kybernetickou bezpečnost. Díky těmto...

Jana Mančíková

24.9.2025

5 minut čtení

Jak zvládnout digitální revoluci umělé inteligence v IT Asset Managementu?

Martin Thompson, zakladatel ITAM Fora, nedávno přirovnal současný stav AI k divokému západu - k nespoutanému prostředí plného příležitostí i hrozeb. Firmy bezhlavě využívají AI bez hlubšího prozkoumání jejich dopadů a ITAM týmy se snaží najít způsob, jak tento nový druh aktiv sledovat, spravovat a...

Adam Šima

2.9.2025

5 minut čtení

Jednoduše získejte ALVAO na Microsoft AppSource a využijte plný potenciál Azure Benefits

ALVAO naleznete na Microsoft AppSource už nějakou dobu. Mnoho organizací ho využívá jako svůj hlavní zdroj pro vyhledávání a nákup nových aplikací a řešení. Co ale mnoho lidí neví, je, že způsobilé nákupy lze započítat do vašeho Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC).

Martin Holub

24.8.2025

2 minuty čtení

Jak vytěžit z dat maximum? Vyzkoušejte integraci ALVAO s Power BI

Ve většině IT oddělení není problém data nasbírat - ale vytěžit z nich skutečnou hodnotu už ano. Čím komplexnější prostředí máte, tím těžší je v datech najít odpovědi, které opravdu potřebujete: Co nám nejčastěji selhává? Kde ztrácíme čas? Kam směřovat rozpočet? Díky integraci ALVAO a Power BI...

Daniel Ponížil

5.8.2025

3 minuty čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru