Vnímáme potřeby zákazníka a společně hledáme řešení

Chápeme, že pro úspěch jakéhokoliv projektu je důležité porozumět výchozí situaci, chápat všechny souvislosti a mluvit společným jazykem. Umíme naslouchat, inspirovat  i poradit. Jsme na jedné lodi.


Vycházíme z nejlepších praktik

Nesnažíme se znovu vynalézat kolo, ale vycházíme z praxí prověřených postupů a zkušeností našich zákazníků. Čerpáme inspiraci z ITIL® a podobných frameworků. Vždy bereme v úvahu specifika konkrétní situace a k problémům přistupujeme pragmaticky.

Jsme agilní

Projekty řídíme pomocí agilních technik a společně se zákazníkem postupujeme k cíli. Kontinuální zpětná vazba je pro nás zásadní. Vítáme změny v zadání, které reagují na nové poznatky a informace získané v průběhu projektu.


Technická podpora

Naši specialisté jsou připraveni odpovědět na Vaše technické dotazy a řešit vaše technické problémy související s produkty ALVAO. Můžete si zvolit z několika úrovní kvality technické podpory (SLA).


e-mail: support@alvao.cz
telefon: +420 561 110 123
telefon SK: +421 233 888 254 


Uživatelská dokumentace ALVAO produktů >>

Sekce pro registrované zákazníky >>

Instalační balíčky ke stažení >>

ITIL® is a (registeredTrade Mark of AXELOS Limited. All rights reserved.