Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.
Pro Data Protection a GDPR kontaktujte gdpr@alvao.com.
Pro IT bezpečnost kontaktujte infosec@alvao.com.
ALVAO s.r.o. se zavazuje chránit důvěrné informace, obchodní tajemství a osobní údaje. Ochrana informací našich zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců či uchazečů o zaměstnání je součástí našich smluv nebo je vynucena zákony či nařízeními ČR a EU. Souhrnně tyto informace nazýváme chráněnými informacemi. Každý pracovník je proto povinen chránit tyto informace, a učinit vše pro to, aby nedošlo jejich úniku. Vedení společnosti se zavazuje, že společnost bude v souladu s normou ČSN ISO/IEC 27001:2014, přiměřeně k záměrům organizace, míře rizika a významu aktiv:
• stanovovat cíle v oblasti bezpečnosti informací
• plnit aplikovatelné požadavky v oblasti bezpečnosti informací
• neustále zlepšovat systém řízení bezpečnosti informací
Toto prohlášení se vztahuje na zpracování osobních údajů, které shromažďujeme, pokud:
Společnost ALVAO s.r.o., se sídlem Hlohová 1455/10, 591 01 Žďár nad Sázavou, IČ: 25561561, DIČ: CZ25561561, zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně sp. zn. C 33290 (dále jen „ALVAO“) jako správce vás tímto v souladu s GDPR informuje o zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech.
Vaše údaje zpracováváme transparentně, korektně, v souladu s GDPR a obecně závaznými právními předpisy. Osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování.
Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány a pokud ke zpracování dochází, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím dle GDPR, zejména o účelu jejich zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou zpřístupněny, a plánované době, po kterou budou uloženy. Máte rovněž právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR. Například pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, nebo pokud odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním, jak je popsáno níže.
Máte právo požadovat, aby ALVAO omezilo zpracování vašich osobních údajů, pokud nastane některý z případů uvedený v čl. 18 GDPR, zejména pokud popíráte přesnost zpracovávaných osobních údajů.
Pokud ke zpracování vašich osobních údajů dochází na základě oprávněného zájmu ALVAO, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování.
Máte také právo na získání svých osobních údajů, které ALVAO zpracovává, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na předání těchto údajů jinému správci.
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
V případě požadavku na výkon některého z vašich práv dle GDPR či poskytnutí informace ohledně zpracování osobních údajů se obracejte na e-mail gdpr@alvao.com nebo písemně na adresu uvedenou v sekci kontakty. Požadavek můžete předat v listinné nebo elektronické podobě, případně osobně. Pro zpracování Vašeho požadavku je nezbytně nutné ověření Vaší totožnosti. Vždy uvádějte aktuální kontakt na svou osobu pro vyřízení Vašeho požadavku. Oprávněnost jakéhokoliv požadavku bude posouzena do 1 měsíce od jeho přijetí. S ohledem na složitost a počet žádostí je ALVAO oprávněno tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O případném prodloužení lhůty budete informováni neprodleně, nejdéle však do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad.
Pokud ke zpracování vašich osobních údajů dochází na základě vašeho souhlasu, jste oprávněni tento souhlas kdykoli odvolat, a to elektronicky na e-mail gdpr@alvao.com nebo písemně na adresu sídla ALVAO uvedenou v sekci kontakty. Souhlas lze odvolat také prostřednictvím odkazu v newsletteru. Pokud souhlas odvoláte a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování vašich údajů, ALVAO vaše osobní údaje vymaže, nebo provede jejich anonymizaci.
Pokud osobní údaje ALVAO nezpracovává samo, zpracování osobních údajů mohou pro ALVAO provádět pouze zpracovatelé na základě smlouvy o zpracování osobních údajů uzavřené s ALVAO v souladu s GDPR (např. Microsoft Corporation, a další poskytovatelé cloudových služeb nebo jiného softwaru).
Pokud prostřednictvím našich webových stránek navštívíte sociální sítě (Facebook, LinkedIn) či internetový server YouTube, dojde aktivací tlačítka dané sociální sítě či internetového serveru k automatickém odeslání Vašich osobních údajů příslušnému provozovateli. Rozsah předávaných osobních údajů určuje daný provozovatel, který je také odpovědný za ochranu Vámi předaných osobních údajů.
Osobní údaje ALVAO nebude předávat do zemí mimo Evropskou unii nebo mezinárodním organizacím. To však s výjimkou případného ukládání dat v rámci cloudového úložiště na serverech v zemích mimo Evropskou unii, které nelze s ohledem na podmínky provozovatele cloudového úložiště vyloučit. V takovém případě bude bezpečnost osobních údajů zajištěna na základě příslušného rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, nebo použitím standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí rozhodnutím 2021/914 ze dne 4. 6. 2021, případně dle příslušného pozdějšího prováděcího rozhodnutí Evropské komise. Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny následujícím třetím osobám (příjemcům):
1. Jste-li náš zákazník, dodavatel nebo jiný obchodní partner
Pokud jste právnickou osobou, týká se vás tato informace o zpracování osobních údajů v případě, že ALVAO předáte osobní údaje fyzických osob. Prosím věnujte pozornost části „Osobní údaje třetích osob“.
ALVAO bude jako správce osobních údajů zpracovávat osobní údaje uvedené ve smlouvě uzavřené mezi vámi a ALVAO, případně v dalších dokumentech vyhotovených smluvními stranami v souvislosti s touto smlouvou, a dále osobní údaje, které ALVAO případně získá v souvislosti s plněním smlouvy nebo s jejím uzavíráním. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje:
Osobní údaje bude ALVAO zpracovávat za následujícími účely:
a) pro uzavření smlouvy, tzn. pro provedení opatření před uzavřením smlouvy, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Za tímto účelem budou osobní údaje zpracovávány do uzavření smlouvy, nebo do doby, než bude zcela nepochybné, že k uzavření Smlouvy nedojde.
b) pro plnění práv a povinností správce vyplývajících ze smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Za tímto účelem budou osobní údaje zpracovávány po dobu trvání závazků ze smlouvy.
c) pro účely oprávněného zájmu správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na ochranu jeho práv souvisejících se smlouvou, jejím uzavíráním a plněním, zejména aby byl v případě potřeby schopen prokázat, jak a v jakém rozsahu byla smlouva plněna. Za tímto účelem mohou být osobní údaje zpracovávány po dobu trvání závazků ze smlouvy a dále po dobu odpovídající relevantním promlčecím lhůtám, obvykle nejvýše po dobu dalších 11 let od zániku závazků ze smlouvy. Běh této doby se staví, pokud uplatníte u ALVAO či u orgánu veřejné moci jakékoli právo související se smlouvou, a to až do okamžiku nabytí právní moci věcného rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci o uplatněném právu. Proti zpracování osobních údajů za tímto účelem můžete vznést námitku dle čl. 21 GDPR.
Nemáte zákonnou povinnost poskytnout ALVAO osobní údaje pro výše uvedené účely. Nicméně pokud osobní údaje nebudou poskytnuty, nebude možné uzavřít a řádně plnit smlouvu a související povinnosti a práva správce.
Osobní údaje třetích osob
ALVAO zároveň žádá, abyste zajistili, pokud budete předávat ALVAO osobní údaje třetí fyzické osoby, například svého zaměstnance, který má být kontaktní osobou pro účely plnění smlouvy, že osobní údaje budou Alvau předány v souladu s GDPR. Zejména je třeba zajistit, že tato třetí osoba bude v souladu s GDPR informována o tom, že její osobní údaje budou předány ALVAO a za jakým účelem.
Správce bude tyto osobní údaje zpracovávat za účelem, ke kterému mu byly předány, například za účelem komunikace s vámi v případě osobních údajů kontaktní osoby, a to po nezbytně nutnou dobu k dosažení účelu zpracování.
2. Jste-li návštěvník webu s internetovou adresou https://www.alvao.com
Naše webové stránky využívají soubory cookies. Informaci o tom, jak soubory cookies zpracováváme, naleznete zde: Soubory cookie a podobné technologie
3. Jste-li odběratelem informací od nás
Newsletter:
Přihlásíte-li se na našich webových stránkách k odběru newsletteru, udělujete nám souhlas k využití následujících osobních údajů pro účely zasílání obchodních a marketingových sdělení, které se týkají našich produktů a služeb:
Uvedené zpracování osobních údajů není časově omezeno a skončí odvoláním souhlasu se zpracováním (viz Souhlas se zpracováním osobních údajů a jeho odvolání).
E-knihy, dema a webináře:
Požádáte-li na našich webových stránkách o zaslání e-knihy, dema nebo o účast na webináři, budeme zpracovávat tyto vaše osobní údaje:
Tyto osobní údaje budeme zpracovávat pro plnění práv a povinností ALVAO vyplývajících ze smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Za tímto účelem budou osobní údaje zpracovávány po dobu trvání závazků ze smlouvy (tj. do doručení požadované e-knihy, dema či uskutečnění webináře).
Současně nám udělujete souhlas k využití uvedených osobních údajů pro účely zasílání obchodních a marketingových sdělení, které se týkají našich produktů a služeb. Uvedené zpracování osobních údajů není časově omezeno a skončí odvoláním souhlasu se zpracováním (viz Souhlas se zpracováním osobních údajů a jeho odvolání).
Kontaktní formulář:
Obrátíte-li se na ALVAO prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, udělujete nám souhlas ke zpracování vašich následujících osobních údajů pro účely vyřízení vašeho požadavku, dotazu či jiné informace sdělené prostřednictvím kontaktního formuláře:
Současně nám udělujete souhlas k využití uvedených osobních údajů pro účely zasílání obchodních a marketingových sdělení, které se týkají našich produktů a služeb. Uvedené zpracování osobních údajů není časově omezeno a skončí odvoláním souhlasu se zpracováním (viz Souhlas se zpracováním osobních údajů a jeho odvolání).
4. Jste-li uchazeč o zaměstnání
Pokud se budete ucházet o zaměstnání v ALVAO, budeme zpracovávat tyto vaše osobní údaje:
identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefon;
kvalifikační předpoklady (dosažené vzdělání, znalosti a dovednosti, předchozí pracovní zkušenosti apod.);
případně další osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s ucházením se o zaměstnání např. ve svém motivačním dopise.
Poskytnutí těchto osobních údajů je dobrovolné. Právním základem zpracování vašich údajů po dobu výběrového řízení jsou v tomto případě opatření přijatá před uzavřením smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Osobní údaje budeme pro tento účel zpracovávat po dobu trvání výběrového řízení.
Vaše osobní údaje však zpracováváme ještě po dobu tří let od ukončení výběrového řízení, abychom vás mohli případně vyzvat k účasti na výběrovém řízení pro jinou vhodnou pracovní pozici. K tomuto nám svým zapojením se do výběrového řízení udělujete souhlas, který však můžete kdykoliv odvolat (viz Souhlas se zpracováním osobních údajů a jeho odvolání ).
5. Podáváte-li oznámení podle zákona o ochraně oznamovatelů
Využijete-li možnost podat oznámení podle zákona o ochraně oznamovatelů, bude ALVAO zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu uvedeném ve Vašem oznámení (zpravidla jméno, příjmení, e-mailová adresa a telefonní kontakt). Tyto osobní údaje budou zpracovány pouze pro účely vyřízení Vašeho oznámení a po dobu nezbytně nutnou k naplnění tohoto účelu a dále po dobu, kterou k archivaci těchto údajů stanoví zákon o ochraně oznamovatelů. Přístup k vašim osobním údajům bude mít pouze příslušná osoba ve smyslu zákona o ochranu osobních údajů, nestanoví-li zákon jinak.
6. Podáváte-li oznámení výskytu nezákonného obsahu podle nařízení o digitálních službách
Využijete-li možnost podat oznámení výskytu nezákonného obsahu podle nařízení o digitálních službách, bude ALVAO zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu uvedeném ve Vašem oznámení (zpravidla jméno, příjmení a e-mailová adresa). Tyto osobní údaje budou zpracovány za účelem splnění právní povinnosti, která se na ALVAO vztahuje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, a to pro účely vyřízení Vašeho oznámení a po dobu nezbytně nutnou k naplnění tohoto účelu. Přístup k vašim osobním údajům budou mít pouze zaměstnanci ALVAO pověření vyřízením oznámení o výskytu nezákonného obsahu.
NEZÁKONNÝ OBSAH
Společnost ALVAO s.r.o. (dále jen „Společnost“) zajišťuje při poskytování hostingových služeb soulad svých postupů s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (dále jen „Nařízení o digitálních službách“). Společnost poskytuje hostingové služby zejména při poskytování svých produktů formou služby Online aplikace.
NEZÁKONNÝ OBSAH
Nezákonným obsahem se podle Nařízení o digitálních službách rozumí jakékoli informace, které samy o sobě nebo ve vztahu k určité činnosti, včetně prodeje zboží nebo poskytování služeb, nejsou v souladu s právem Unie nebo právem některého členského státu, které je v souladu s právem Unie, bez ohledu na přesný předmět či povahu tohoto práva. Další informace k nezákonnému obsahu naleznete ve smluvních podmínkách služby Online aplikace, které jsou dostupné zde: https://www.alvao.com/cs/licensing.
OZNÁMENÍ NEZÁKONNÉHO OBSAHU
Domnívá-li se kterákoli osoba či subjekt, že se v rámci služby Online aplikace či jiné hostingové služby Společnosti vyskytuje nezákonný obsah, může prostřednictvím e-mailové adresy infosec@alvao.com podat Společnosti oznámení o této skutečnosti.
Oznámení musí vždy obsahovat:
a) dostatečně podložené vysvětlení důvodů, proč oznamovatel tvrdí, že dotčené informace představují nezákonný obsah;
b) jednoznačný údaj o přesném elektronickém umístění těchto informací a v případě potřeby dodatečné informace umožňující identifikovat nezákonný obsah v závislosti na typu obsahu a konkrétním typu hostingové služby;
c) jméno osoby nebo název oznamovatele a jeho e-mailovou adresu, kromě případu informací, o nichž se usuzuje, že představují jeden z trestných činů uvedených v článcích 3 až 7 směrnice 2011/93/EU (tj. trestné činy pohlavního zneužívání, pohlavního vykořisťování, dětské pornografie, navazování kontaktu s dětmi k sexuálním účelům a návod, pomoc a účastenství a pokus o uvedené trestné činy); a
d) prohlášení potvrzující, že se oznamovatel v dobré víře domnívá, že informace a tvrzení obsažené v oznámení jsou přesné a úplné.
Společnost informace uvedené v oznámení prověří, posoudí jejich důvodnost a přijme rozhodnutí o tom, zda je výskyt nezákonného obsahu dán a o dostupných možnostech nápravy. Pokud však oznámení není dostatečně přesné a náležitě odůvodněné, aby Společnosti při pečlivém prověření umožnilo odhalit nezákonnost dotyčné činnosti či informace bez podrobného právního přezkumu, Společnost není povinna se jím zabývat.
Pokud oznamovatel v oznámení sdělil svůj elektronický kontakt, informuje jej Společnost bez zbytečného odkladu o přijetí rozhodnutí a o dostupných možnostech nápravy v souvislosti s rozhodnutím.
Při vyřizování oznámení nebo rozhodování o nich Společnost nepoužívá automatizované postupy.
Po obdržení oznámení může Společnost za účelem posouzení jeho důvodnosti shromažďovat a zpracovávat osobní údaje oznamovatele uvedené v oznámení a osob, kterých se oznámení týká, a to i bez jejich souhlasu. Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s oznámením a souvisejících právech subjektů údajů jsou uvedeny v informacích Společnosti o zpracování osobních údajů dostupných v sekci GDPR zde: https://www.alvao.com/cs/privacystatement#gdpr.
JEDNOTNÉ KONTAKTNÍ MÍSTO
Společnost určuje jednotné kontaktní místo pro komunikaci s orgány členských států EU, Komisí a Evropským sborem pro digitální služby ve věcech týkajících se Nařízení o digitálních službách na e-mailové adrese infosec@alvao.com.
Pro komunikaci s výše uvedeným jednotným kontaktním místem lze použít anglický a český jazyk.
Společnost určuje jednotné kontaktní místo pro komunikaci se zákazníky ve věcech týkajících se Nařízení o digitálních službách na e-mailové adrese infosec@alvao.com.
ZPRÁVA O MODEROVÁNÍ OBSAHU
Společnost nemá povinnost zveřejňovat zprávu o moderování obsahu.
ALVAO s.r.o. se zavazuje chránit důvěrné informace, obchodní tajemství a osobní údaje. Ochrana informací našich zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců či uchazečů o zaměstnání je součástí našich smluv nebo je vynucena zákony či nařízeními ČR a EU. Souhrnně tyto informace nazýváme chráněnými informacemi. Každý pracovník je proto povinen chránit tyto informace, a učinit vše pro to, aby nedošlo jejich úniku. Vedení společnosti se zavazuje, že společnost bude v souladu s normou ČSN ISO/IEC 27001:2014, přiměřeně k záměrům organizace, míře rizika a významu aktiv:
V případě provozu našeho řešení formou SaaS jsou vaše data uložena a zpracováváná v infrastruktuře Microsoft Azure Cloud s výběrem ze tří lokací - EU, UK a US. Tato volbu vám umožňuje splnit specifické potřeby a požadavky na ukládání dat v souladu s vašimi bezpečnostními pravidly a předpisy.
Společnost ALVAO s.r.o., se sídlem Hlohová 1455/10, Žďár nad Sázavou 5, 591 01 Žďár nad Sázavou, IČO: 255 61 561, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 33290 (dále jen „ALVAO“) s účinností ode dne 20. 9. 2022 přijala směrnici na ochranu oznamovatelů – Whistleblowing, aktualizovanou s účinností ke dni 1. 9. 2023.
Směrnice byla přijata v souladu se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále „ZoO“). Ačkoli je zavedení vnitřního oznamovacího systému pro společnost ALVAO dobrovolné, společnost ALVAO se rozhodla systém zavést s cílem zajistit zdravé pracovní prostředí a vztahy na pracovišti.
V souladu s ustanovením § 9 písm. b) ZoO Vám tímto ALVAO poskytuje následující informace:
Oznámení můžete podat, pokud pro ALVAO vykonáváte:
ALVAO vylučuje přijímání oznámení od osob, které pro ALVAO nevykonávají práci nebo jinou obdobnou činnost podle § 2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i).
Svá oznámení můžete směřovat na tzv. Příslušnou osobu, kterou je:
Oznámení můžete podat Příslušné osobě, a to písemně na její e-mailovou adresu, ústně prostřednictvím telefonického kontaktu, nebo na Vaši žádost osobně.
Současně máte možnost se místo na Příslušnou osobu obrátit na Ministerstvo spravedlnosti, a to písemně nebo ústně na adresu určenou pro podávání oznámení, případně prostřednictvím on-line formuláře dostupného zde: Oznamovatel – Ministerstvo spravedlnosti (justice.cz).
Oznámení můžete podat také anonymně. Pokud se rozhodnete oznámení podat anonymně, můžete kontaktovat Příslušnou osobu, a to písemně na její e-mailovou adresu či ústně prostřednictvím telefonického kontaktu.
Soubory cookie jsou malé textové soubory umisťované do vašeho zařízení s cílem ukládat údaje, které lze číst pomocí webového serveru na doméně, která soubor cookie do zařízení umístila. Soubory cookie a podobné technologie používáme k ukládání a zapamatování vašich předvoleb a nastavení, což usnadňuje přihlašování, poskytování reklam založených na zájmech, boj proti podvodům, analýzu výkonu našich produktů a naplňování dalších oprávněných účelů.
Používáme také tzv. „webové signály“, které nám pomáhají umisťovat soubory cookie a získávat údaje o používání a výkonu. Naše weby mohou obsahovat webové signály, soubory cookie nebo podobné technologie od poskytovatelů služeb třetích stran.
K dispozici jsou různé nástroje, pomocí nichž můžete řídit údaje shromažďované soubory cookie, webovými signály a podobnými technologiemi. Můžete například pomocí ovládacích prvků ve svém internetovém prohlížeči omezit způsob používání souborů cookie na webových stránkách, které navštěvujete, a odvolat svůj souhlas tak, že soubory cookie odstraníte nebo zablokujete.
Společnost ALVAO používá soubory cookie a podobné technologie v závislosti na situaci nebo na produktu k několika účelům, mimo jiné:
Některé webové stránky společnosti ALVAO obsahují elektronické značky nazývané webové signály, které nám pomáhají při doručování souborů cookie na našich webech, umožňují nám počítat návštěvníky webů a poskytovat produkty pod společnou značkou s dalšími společnostmi. Webové signály nebo podobné technologie zahrnujeme také do naší elektronické komunikace, abychom zjistili, zda jste zprávu přečetli a případně využili nabízené odkazy.
V neposlední řadě mohou produkty společnosti ALVAO často zahrnovat webové signály nebo obdobné technologie od poskytovatelů analytických služeb třetích stran, které nám pomáhají sestavovat ucelené statistiky o efektivitě našich propagačních kampaní nebo jiných aktivit. Tyto technologie umožňují poskytovatelům analytických služeb nastavit nebo číst vlastní soubory cookie nebo jiné identifikátory na vašem zařízení, prostřednictvím kterých mohou shromažďovat údaje o vašich online aktivitách v rámci aplikací, webů nebo jiných produktů. Těmto poskytovatelům analytických služeb však zakazujeme používat webové signály na našich webech za účelem shromažďování nebo získávání přístupu k údajům, které vás umožňují přímo identifikovat (jako je jméno nebo e-mailová adresa). Se shromažďováním nebo používáním údajů některými z těchto poskytovatelů analytických služeb můžete vyjádřit výslovný nesouhlas návštěvou následujících webů: Google Analytics (vyžaduje, abyste si nainstalovali doplněk prohlížeče).