Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

Proč zařadit Hardware Asset Management do vaší IT strategie v roce 2025

V posledních letech se Hardware Asset Management (HAM) dostal tak trochu na okraj zájmu. Mnoho organizací začalo upřednostňovat Software Asset Management (SAM), a to především kvůli masivnímu přesunu do cloudu a rostoucímu riziku softwarových auditů. Takto nastavená ITAM strategie je však...

Adam Šima

21.7.2025

5 minut čtení

Novinky v ALVAO 25.2 – přehled nových funkcí a integrací

Letošní již druhé vydání přináší opět mnoho zlepšení, která vám usnadní a zpříjemní práci s ALVAO. Těšit se můžete na modernější vzhled domovské stránky, lepší propojení s Microsoft Teams i na integrace se systémy Zabbix, Lansweeper a na další novinky.

Ludmila Vojtovičová

10.7.2025

4 minuty čtení

Jak se dělá UX výzkum pro aplikace, které využívají tisíce uživatelů v desítkách zemí

Taky neradi spekulujete? Raději si informace ověříte u zdroje, a pokud to jde, doptáváte se a zjišťujete proč? Tak to jste na tom stejně jako my v ALVAO. A právě tyto vlastnosti jsou klíčové u vývoje našich produktů. Naše produkty – Service Desk & Asset Managment, vytváříme pro relativně široké...

Markéta Kurucová

9.8.2022

5 minut čtení

Formulář požadavku dokáže ušetřit i hodiny. Znáte všechny jeho funkce?

Formulář pro zadání nového požadavku je vstupní branou každého Service Desku. Jak ho udělat, aby byl pro zaměstnance co nejsrozumitelnější? Tak aby operátorovi šetřil čas a nebyl noční můra pro ty, co jej vyplňují…

Filip Jandora

8.8.2022

1 minuta čtení

Co je Service Desk + 7 důvodů, proč usnadňuje život (nejen) IT oddělení

Jak zabránit, aby IT oddělení nebylo zahlceno technickými požadavky od jiných oddělení? Jak řešit plošné problémy jednoduše a efektivně? A jak efektivně prezentovat výsledky IT oddělení zbytku společnosti. Řešením, které se o zmíněné postará může být tzv. Service Desk.

Filip Jandora

14.7.2022

5 minut čtení

Jak vybrat správný ITSM nástroj pro váš byznys?

Pokud jste jako většina lidí, nejspíše jste začali napsáním výrazu "nejlepší ITSM nástroj" do Googlu. Tato strategie vás s největší pravděpodobností dovede do pasti. Pokušení porovnávat několik stovek ITSM řešení je lákavé, ale nejspíše promarníte mnoho času s nejistým výsledkem.

Jana Mančíková

24.5.2022

7 minut čtení

Rozhovor: "ITAM musí být proaktivní a hledět do budoucnosti," říká David Foxen

David Foxen má dlouholeté zkušenosti v oblasti IT Asset Managementu. Svým klientům ušetřil miliony liber díky implementaci a rozvoji fungujících ITAM procesů. Je zakladatelem poradenské agentury SAM Beast. Svou vášeň pro ITAM sdílí prostřednictvím živých kanálů na LinkedIn a Youtube. Hovořili jsme...

Jan Škrabánek

3.5.2022

6 minut čtení

Nová verze ALVAO 11.0 je tady!

Představujeme vám hlavní novinky ALVAO 11.0. Podívejte se na naše nejnovější aktualizace produktů, které vám usnadní práci. V letošním roce jsou očekávání zákazníků vyšší než jindy, proto se v nové verzi zaměřujeme zejména na bezpečnost, automatizace, integrace, vylepšené UX a nové reporty v Power...

redakce ALVAO

7.4.2022

4 minuty čtení

ALVAO potvrzuje pozici lídra při nahrazování končícího AW Caesar

Povodí Ohře je v řadě již několikátý zákazník, který se rozhodl nahradit systém AW Caesar, kterému končí podpora, moderním systémem ALVAO.

Jana Šilarová

5.4.2022

1 minuta čtení

Alvao je preferovanou volbou při nahrazování končícího AW Caesar

Delší dobu očekávané ukončení podpory produktu AW Caesar vede významné české společnosti k hledání alternativního řešení pro evidenci počítačů a na nich nainstalovaného software. Alvao Asset Management se již u několika zákazníků ukázal být jasnou volbou.

redakce ALVAO

17.3.2022

2 minuty čtení

Rozhovor: Jaká je role CIO při digitální transformaci?

Martin Vitouš se v oblasti IT pohybuje skoro 30 let. Za tu dobu si prošel asi vším, čím se dá v IT projít. Většinu z toho úspěšně zapomněl, nicméně pořád ještě ví, co to znamená nainstalovat server, nebo něco naprogramovat. Poslední roky tráví konzultacemi a školením v oblastech strategického,...

Jan Škrabánek

8.12.2021

4 minuty čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru