Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

WEBINÁŘ: AI v ITSM/ITAM: očekávání versus realita. Nenechte si ujít. 👉 REGISTRUJTE SE

ALVAO je řešení pro

Státní instituce

Nasaďte centrální systém pro sběr uživatelských požadavků a evidujte veškerý majetek a SW přehledně a transparentně.

Postaráme se o zaškolení celého IT oddělení. Z existujících / dříve používaných systémů namigrujeme veškerá data do ALVAO a ušetříme vám za vedení několika různých řešení roztroušených po oddělení.

Krajské úřady a města s rozšířenou působností

Začněte řídit agendy svěřené státem i samosprávné agendy efektivně. ALVAO nástroje vám pomůžou řešit požadavky z podřízených organizací a evidovat veškerý majetek napříč městem.

Optimalizujte zadávání a vyřizování uživatelských žádosti informačního systému krajského úřadu. Vše bude pružnější a přehlednější – řešení požadavků zkrátíte z týdnu na dny, dokonce hodiny. Vše v souladu s platnou legislativou.

Městské úřady

Jediné softwarové řešení napříč celým městem. Základní školy obratem kontaktují IT oddělení městského úřadu, aby zažádali o chybějící pomůcky.

Police i Technická správa komunikací se dozví, kde je třeba zasáhnout – tajemník v systému komunikuje s příslušnými orgány. Data o majetku spojené s požadavky jsou v přehledné evidence dostupné na pár kliknutí. Zlepšete provoz města s ALVAO.

smějící se žena

Nakupte ALVAO v rámci dotačního programu

Zažádejte o finanční podporu a nakupte ALVAO s výraznou slevou. IROP (Integrovaný regionální operační program) nabízí dotace na zlepšení kvality života v regionech a digitalizaci. Podívejte se na aktuálně vypsané výzvy.

 

ZAŽÁDAT


Státní organizace, které řídí IT procesy s ALVAO

V Asset Managementu budete evidovat majetek z celého města

Přehledná databáze veškerého hardwaru i softwaru –⁠ napříč městem. Nahrajte do systému kamerový systém + informace o konkrétních zařízení. Díky Assetu víte, kde se nachází kamery a přístupové informace.

Přeneste správu majetku a budov z nepřehledných tabulek v Excelu do Asset Managementu. Na evidenci vozového parku nebo předmětů prevence (hasících přístrojů) a hlídání revizí s nimi spojených nepotřebujete další systém – stačí ALVAO.

Chcete se připravit na audit? S Asset Managementem vás nezaskočí, ani kdyby měl přijít zítra. Řešení vám pomůže se softwarovou čistotou. Evidujte licence přehledně. Systém vás automaticky upozorní na nesrovnalosti.


Vice o Asset Managementu

Service Desk automatizuje procesy a sjednotí požadavky napříč městem/institucí

ALVAO Service Desk bude jediné kontaktní místo pro všechny žádosti a incidenty nejenom na IT oddělení.

Mají vaši zaměstnanci nulové zkušenosti s helpdeskovým nástrojem? ALVAO řešení vyvíjíme s důrazem na uživatelskou přívětivost – zvládne ho ovládat kdokoliv.

Automatizujte jednoduché i složité procesy a ušetřete si manuální práci a s ní spojené náklady a čas. Zaměstnanci na samoobslužném servisním portálu nahlásí závady nebo incidenty. Požadavky se automaticky roztřídí dle předem definované workflow (struktury/lokality výskytu) a vždy se dostanou k těm správným řešitelům.

ALVAO si poradí se složitými procesy a podchytí rozmanité scénáře. Zaměstnanci ocení, že jejich požadavky nezapadnou a jsou řešeny v dohodnutých termínech.


Více o Service Desku

Digitalizujte úřad s ALVAO

logo Ministerstva vnitra ČR, NÚKIB, ISO 27001 certifikace

ALVAO vás přípraví na zákon o kybernetické bezpečnosti

Spojení Service Desk & Asset Management výrazně podpoří kybernetickou bezpečnost ve vaší organizaci. Naše produkty jsou certifikované  ISO 27001, mezinárodně platný standard, který zaručuje bezpečnost našich produktů.

Evidujte aktiva, zpracujte analýzu rizik a v případě incidentu sáhněte po auditní stopě.

logo eGovernment - G-Cloud

ALVAO je v eGovernment cloudu

Asset Management & Service Desk patří do katalogu služeb eGovernment cloudu, který umožňuje veřejné správě nakupovat IT služby centrálně.

Výběr je z katalogu vládou schválených služeb a dodavatelů, mezi které ALVAO patří. Naše řešení spadají do nejvyšší úrovně bezpečnosti –⁠ 3.

Splňujeme ty nejvyšší nároky na bezpečnost ze strany státu a zákona nejenom v ČR a na Slovensku, ale i ve Velké Británii. Patříme do britské obdoby eGovernmentu – G-Cloudu.

ALVAO integrujeme do systému státní správy s ohledem na platnou legislativu

ALVAO produkty dokážeme integrovat s vašimi aplikacemi, aby bylo možné centralizovat jejich procesy.

Naše produkty vám pomůžou se všemi legislativními požadavky – hlavní informační systém v organizaci je součást kritické infrastruktury státu, proto vyžaduje prokazatelné řízení požadavků od jeho uživatelů – auditní stopa v Service Desku.

ALVAO je Microsoftem preferované řešení v oblasti veřejné správy

Řadíme se mezi členy Digitálního úřadu – interaktivní platforma, která podporuje digitalizaci státní správy a její rozvoj v oblasti digitalizace.

Nástroje vyvíjíme pro Microsoft a to jak z pohledu integrace, tak uživatelské adopce. Naše produkty se ovládají totožně jako MS office a dokážete je integrovat na MS Sharepoint, MS Outlook nebo MS Exchange Server.


Více o digitálním úřadu

Zajímá Vás, jak vám ALVAO pomůže zlepšit chod úřadu? Kontaktujte nás.

  • Pomáháme státním institucím a městským úřadům lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli.
  • Zbavte se zbytečné manuální práce.
  • Dohodněte si nezávaznou schůzku s ALVAO konzultantem.