Nasaďte centrální systém pro sběr uživatelských požadavků a evidujte veškerý majetek a SW přehledně a transparentně.
Postaráme se o zaškolení celého IT oddělení. Z existujících / dříve používaných systémů namigrujeme veškerá data do ALVAO a ušetříme vám za vedení několika různých řešení roztroušených po oddělení.
Začněte řídit agendy svěřené státem i samosprávné agendy efektivně. ALVAO nástroje vám pomůžou řešit požadavky z podřízených organizací a evidovat veškerý majetek napříč městem.
Optimalizujte zadávání a vyřizování uživatelských žádosti informačního systému krajského úřadu. Vše bude pružnější a přehlednější – řešení požadavků zkrátíte z týdnu na dny, dokonce hodiny. Vše v souladu s platnou legislativou.
Jediné softwarové řešení napříč celým městem. Základní školy obratem kontaktují IT oddělení městského úřadu, aby zažádali o chybějící pomůcky.
Police i Technická správa komunikací se dozví, kde je třeba zasáhnout – tajemník v systému komunikuje s příslušnými orgány. Data o majetku spojené s požadavky jsou v přehledné evidence dostupné na pár kliknutí. Zlepšete provoz města s ALVAO.
Zažádejte o finanční podporu a nakupte ALVAO s výraznou slevou. IROP (Integrovaný regionální operační program) nabízí dotace na zlepšení kvality života v regionech a digitalizaci. Podívejte se na aktuálně vypsané výzvy.
Přehledná databáze veškerého hardwaru i softwaru – napříč městem. Nahrajte do systému kamerový systém + informace o konkrétních zařízení. Díky Assetu víte, kde se nachází kamery a přístupové informace.
Přeneste správu majetku a budov z nepřehledných tabulek v Excelu do Asset Managementu. Na evidenci vozového parku nebo předmětů prevence (hasících přístrojů) a hlídání revizí s nimi spojených nepotřebujete další systém – stačí ALVAO.
Chcete se připravit na audit? S Asset Managementem vás nezaskočí, ani kdyby měl přijít zítra. Řešení vám pomůže se softwarovou čistotou. Evidujte licence přehledně. Systém vás automaticky upozorní na nesrovnalosti.
ALVAO Service Desk bude jediné kontaktní místo pro všechny žádosti a incidenty nejenom na IT oddělení.
Mají vaši zaměstnanci nulové zkušenosti s helpdeskovým nástrojem? ALVAO řešení vyvíjíme s důrazem na uživatelskou přívětivost – zvládne ho ovládat kdokoliv.
Automatizujte jednoduché i složité procesy a ušetřete si manuální práci a s ní spojené náklady a čas. Zaměstnanci na samoobslužném servisním portálu nahlásí závady nebo incidenty. Požadavky se automaticky roztřídí dle předem definované workflow (struktury/lokality výskytu) a vždy se dostanou k těm správným řešitelům.
ALVAO si poradí se složitými procesy a podchytí rozmanité scénáře. Zaměstnanci ocení, že jejich požadavky nezapadnou a jsou řešeny v dohodnutých termínech.
Spojení Service Desk & Asset Management výrazně podpoří kybernetickou bezpečnost ve vaší organizaci. Naše produkty jsou certifikované ISO 27001, mezinárodně platný standard, který zaručuje bezpečnost našich produktů.
Evidujte aktiva, zpracujte analýzu rizik a v případě incidentu sáhněte po auditní stopě.
Asset Management & Service Desk patří do katalogu služeb eGovernment cloudu, který umožňuje veřejné správě nakupovat IT služby centrálně.
Výběr je z katalogu vládou schválených služeb a dodavatelů, mezi které ALVAO patří. Naše řešení spadají do nejvyšší úrovně bezpečnosti – 3.
Splňujeme ty nejvyšší nároky na bezpečnost ze strany státu a zákona nejenom v ČR a na Slovensku, ale i ve Velké Británii. Patříme do britské obdoby eGovernmentu – G-Cloudu.
ALVAO produkty dokážeme integrovat s vašimi aplikacemi, aby bylo možné centralizovat jejich procesy.
Naše produkty vám pomůžou se všemi legislativními požadavky – hlavní informační systém v organizaci je součást kritické infrastruktury státu, proto vyžaduje prokazatelné řízení požadavků od jeho uživatelů – auditní stopa v Service Desku.
Řadíme se mezi členy Digitálního úřadu – interaktivní platforma, která podporuje digitalizaci státní správy a její rozvoj v oblasti digitalizace.
Nástroje vyvíjíme pro Microsoft a to jak z pohledu integrace, tak uživatelské adopce. Naše produkty se ovládají totožně jako MS office a dokážete je integrovat na MS Sharepoint, MS Outlook nebo MS Exchange Server.