Osobnosti

Jak zvládnout digitální revoluci umělé inteligence v IT Asset Managementu?

Martin Thompson, zakladatel ITAM Fora, nedávno přirovnal současný stav AI k divokému západu - k nespoutanému prostředí plného příležitostí i hrozeb. Firmy bezhlavě využívají AI bez hlubšího prozkoumání jejich dopadů a ITAM týmy se snaží najít způsob, jak tento nový druh aktiv sledovat, spravovat a...

Adam Šima

2.9.2025

5 minut čtení

Rozhovor s Nik Page o trendech v UX testování

UX testování je nezbytnou součástí vývoje každého úspěšného produktu. Ačkoli se výzkum uživatelů mění s dynamikou rozvoje technologií, je stále důležité sbírat informace od uživatelů a učit se od nich. Nikdy se nepřestávejte učit a nikdy se nevzdávejte toho, abyste hledali nové způsoby, jak zlepšit...

Markéta Kurucová

30.8.2023

5 minut čtení

Rozhovor: Příležitost zvýšit úroveň vyspělosti servisní péče nikdy nebyla lepší

Paul Wilkinson je vedoucím obchodního a marketingového oddělení v největší britské nezávislé poradenské společnosti pro transformaci IT služeb – iCore. Paul strávil posledních 20 let podporou organizací na cestě k optimalizaci technologií a transformaci. V našem rozhovoru jsme vedli řeč na téma,...

Jan Škrabánek

27.10.2022

5 minut čtení

Rozhovor: Z IT vyprchalo hobbystické nadšení. Informatici jsou drazí a tlak na efektivitu obrovský

Kam se IT posunulo za posledních 25 let a jak si dnes udržet vývojáře a motivovat je? O budování úspěšné firmy, českém SW v zahraničí a vývoji produktů se rozpovídal Roman Ježdík. Zakladatel ALVAO a ředitel vývoje, který se podílí na budování Service Desku i Asset Managementu v ALVAO.

Jana Mančíková

6.9.2022

8 minut čtení

Rozhovor: "ITAM musí být proaktivní a hledět do budoucnosti," říká David Foxen

David Foxen má dlouholeté zkušenosti v oblasti IT Asset Managementu. Svým klientům ušetřil miliony liber díky implementaci a rozvoji fungujících ITAM procesů. Je zakladatelem poradenské agentury SAM Beast. Svou vášeň pro ITAM sdílí prostřednictvím živých kanálů na LinkedIn a Youtube. Hovořili jsme...

Jan Škrabánek

3.5.2022

6 minut čtení

Rozhovor: Jaká je role CIO při digitální transformaci?

Martin Vitouš se v oblasti IT pohybuje skoro 30 let. Za tu dobu si prošel asi vším, čím se dá v IT projít. Většinu z toho úspěšně zapomněl, nicméně pořád ještě ví, co to znamená nainstalovat server, nebo něco naprogramovat. Poslední roky tráví konzultacemi a školením v oblastech strategického,...

Jan Škrabánek

8.12.2021

4 minuty čtení

Rozhovor: "Úkolem IT je sloužit celému kraji," říká Petr Pavlinec z KÚ Kraje Vysočina

Petr Pavlinec je vedoucím odboru informatiky Krajského úřadu Kraje Vysočina a člověkem, který se v rámci různých odborných komisí dlouhodobě věnuje rozvoji veřejného IT. Povídali jsme si spolu o budování privátního cloudu i o projekt spojených se zvládnutím globální pandemie.

Jan Škrabánek

6.10.2021

7 minut čtení

Rozhovor: "Stále máme nadšení garážové firmy," říká Petr Němeček z Linetu

Společnost Linet, přední světový výrobce nemocničních lůžek, zažila za poslední rok raketový vzestup. Na růstu firmy se nezanedbatelnou měrou podílí i IT oddělení, jak nám řekl jeho manažer Petr Němeček. Bavili jsme se o řízení projektů i spokojenosti koncových uživatelů.

Jan Škrabánek

18.8.2021

7 minut čtení

Rozhovor: Samotné technologie jsou v digitalizaci až na třetím místě

Filip Dřímalka platí za mezinárodní kapacitu v oblasti digitalizace. Se svou společností Digiskills pomáhá bezpočtu středních a velkých firem proniknout do světa digitálních inovací. K tomu ještě stíhá produkovat podcast a nedávno mu o digitalizaci vyšla i kniha.

Jan Škrabánek

26.5.2021

4 minuty čtení

Rozhovor: ITIL už dávno není pouze IT best practice

Řízením IT se Miroslav Hlohovský, CEO v naší partnerské společnosti OMNICOM, zabývá více než 15 let. Kromě stovek školení a konzultací má na svém kontě čerstvě i spoluautorství příruček ITIL 4. Povídali jsme si o empatii v řízení služeb, mapování zákaznického zážitku a budoucnosti ITIL.

Jan Škrabánek

16.10.2020

5 minut čtení

Rozhovor: Výpadek systémů nemocnici paralyzuje, léčit se nepřestane

David Zažímal řídí IT v Jihlavské nemocnici. Bavili jsme se o tom, jak vypadá kritický výpadek v nemocnici, jaké specifické problémy řeší a proč musí nakupovat odolnější popisky počítačů než v jiných provozech.

Jan Škrabánek

17.3.2020

6 minut čtení

Rozhovor: ITIL® nemůžete brát dogmaticky. Nesmysly v něm ale nenajdete

ITIL nemůžete brát dogmaticky, nesmysly v něm ale nenajdete. Rozhovor s ITIL expertem a kolegou Zdeňkem Jelínkem.

Jan Škrabánek

8.10.2019

5 minut čtení

Rozhovor: Change management se nedá dělat napůl

Rudolf Slaba je ITIL Expert a procesní specialista v O2 Czech Republic. K tomu vlastní smečku pracovních psů na lov divočáků a školí kurzy ITIL po celé republice. Povídali jsme si spolu o procesu správy změn (change management) a jeho nasazení ve firmách.

Jan Škrabánek

11.7.2019

5 minut čtení

Panelová diskuze na téma ITIL® 4: Paul Wilkinson

Paul Wilkinson je poslední účastník naší panelové diskuze. Za 25 let praxe v IT se Paul stihl podílet na tvorbě ITIL verze 2 i 3. Je spoluautorem knihy ITIL Practitioner a také ABC kartiček, které pomáhají pojmenovat problémy v IT po celém světě. Je ředitelem a vlastníkem GamingWorks, společnosti,...

Jan Škrabánek

13.6.2019

2 minuty čtení

Panelová diskuze na téma ITIL® 4: Ivor MacFarlane

Ivor byl u samého počátku ITIL v době, kdy to byl relativně malý projekt pro britskou vládu. V průběhu let se podílel na verzích 1, 2 a 3. Mohl tak sledovat jeho postupný vývoj, přechod do komerčních rukou a transformaci v celosvětově úspěšnou metodiku. Jeho znalost historie ITIL nabízí unikátní...

Jan Škrabánek

31.5.2019

3 minuty čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru