Hladší kooperace nejen v týmu, ale také napříč odděleními, která zjednodušší řešení incidentů, ale i běžný denních problémů.
S ALVAO for Teams se zbavíte zbytečného přepínání mezi aplikacemi a nadměrných kroků při řešení požadavků.
Buďte tam, kde jsou vaši uživatelé. Integrace zajistí, že všichni budou mít přehled o aktuálním dění bez nutnosti opustit Teams.
Bot nepotřebuje odpočinek a je připraven pomáhat vašim uživatelům během běžné pracovní doby i mimo ni. Přímo v Microsoft Teams nabízí uživatelům relevantní aktuální zprávy, články z báze znalostí, poskytne informace o jejich existujících požadavcích nebo nabídne vhodnou službu pro vytvoření nového požadavku.
Posílají vám uživatelé své požadavky do Microsoft Teams, místo aby je zakládali v ALVAO? Z přijatých zpráv v Teams rovnou vytvářejte požadavky v ALVAO, aniž byste opustili aplikaci.
S ALVAO for Teams je zahájení chatu s daným uživatelem jednoduché a efektivní - stačí kliknout na ikonu v ALVAO a okno Teams se otevře s připraveným chatem, bez složitého překlikávání a hledání.
Známá ikona v portrétu uživatele v ALVAO vám okamžitě ukazuje, zda je váš kolega zaneprázdněný nebo k dispozici pro volání nebo rychlý chat, stejně jako jste zvyklí z aplikací Microsoft 365.
Pořídili jste Microsoft 365, ale chybí vám helpdeskový nástroj nebo profesionální evidence majetku? ALVAO je řešení pro vás.
Vyvíjíme ITSM produkty, které se ovládají totožně jako MS office – vaši uživatelé je snadno přijmou za vlastní a vám usnadní řízení nejen IT, ale i procesů ve firmě.
Software navíc vyvíjíme z pohledu integrace do Microsoft produktů. Díky rozšířením můžete vy i uživatelé napříč firmou používat ALVAO přímo z aplikací Outlook nebo Teams.
Odebírejte CIO newsletter. Buďte v obraze IT managementu.
Zajímá vás Service Desk, Asset Management nebo názory ostřílených profíků z praxe? Začtěte se do našeho blogu.
Místa, kde naši zákazníci sdílí zkušenosti s našimi produkty.
Dohodněte si s námi schůzku. Představíme vám produkty ALVAO a ukážeme způsoby, jak zlepšit chod interních oddělení, zrychlit procesy, usnadnit a lépe organizovat každodenní činnosti.
Zbavte se zbytečné manuální práce.