Řadíme se mezi členy Digitální univerzity – interaktivní platformy, která podporuje VŠ a jejich rozvoj v oblasti digitalizace.
Už vám nestačí aktuální řešení? Ztrácíte přehled o majetku a jeho umístění? Přeneste správu majetku a budov z nepřehledných tabulek v Excelu do jedné aplikace. Už žádné ruční zadávání majetku a zdlouhavé propojování tabulek.
Díky stromové struktuře Asset Managmentu okamžitě vnesete pořádek do univerzitního majetku.
Potřebujete, aby byl majetek rozlišován dle původů – dary, dotace, vlastní finance? S ALVAO Asset Managmentem můžete majetek rozdělit do kategorií, které si v aplikaci sami a snadno vytvoříte dle potřeby.
ALVAO řešení se postará o řízení IT služeb a incident managmentu. Pomůže se správou budov, zjednoduší nástup/odchod zaměstnanců a především studentů.
Nově příchozí na univerzitu v Service Desku zažádají o vše potřebné (přístupové karty, vybavení...). Celý proces funguje automatizovaně: vznikne požadavek, který putuje k příslušným oddělením (IT, HR, studijní oddělení...) a povolaným řešitelům.
Studenti/učitelé si nemusí pamatovat číslo nebo člověka, který pracuje v IT. Se Service Deskem vám bude stačit jediné kontaktní místo pro řešení všech problémů a žádostí z celé univerzity a všech jejích budov.
Service Desk je řešení pro vás. Software zefektivní práci celého IT oddělení. Data z Power BI napoví, kam směřovat energii a co zabírá týmu nejvíce času.
Náš systém mohou využívat všichni, kdo se na univerzitě pohybují. Software vždy pozná, zda je přihlášený profesor, student nebo nepedagogický pracovník a dle toho zobrazí agendy, které se ho týkají.
ALVAO řešení implementujeme nehledě na velikosti. Se stejnou pečlivostí a profesionalitou se postaráme o nasazení do jediného oddělení, stejně jako bychom ho dělali pro celou univerzitu.
Pro nekomerční členy EUNIS-CZ nabízíme produkty – ALVAO Service Desk & ALVAO Asset Managment za výrazně zvýhodněné ceny. Vysoké školy a výzkumné instituce nás mohou oslovit s poptávkou, na jejíž základě navrhneme řešení.
ALVAO je součástí projektu digitální univerzita, jejíž cílem je díky technologiím zpříjemnit život na univerzitě a z zefektivnit práci nejen studentům a vědcům, ale také administrativním a vedoucím pracovníkům.
Asset Management & Service Desk patří do katalogu služeb eGovernment cloudu, který umožňuje veřejné správě nakupovat IT služby centrálně. Naše řešení spadají do nejvyšší úrovně bezpečnosti – 3.
ALVAO je držitel certifikátu ISO 27001, ISO/IEC 27001 je mezinárodně platný standard, který zaručuje bezpečnost našich produktů.
Naše produkty absolvovaly penetrační testy u zákazníků – Standard OWASP (Open Web Application Security Project).
S našimi produkty plníte veškeré požadavky ze strany státu a zákona z hlediska kybernetické bezpečnosti.
Nástroje vyvíjíme exkluzivně pro Microsoft 365 a to jak z pohledu integrace, tak uživatelské adopce – k našim produktům nepotřebujete návod, ovládají se totožně jako MS Office.
Ing. Olga Klapšťová a Ing. Petr Švec z Univerzity Pardubice přednášejí o tom, jak ALVAO Service Desk pomohl k digitalizaci procesů a jaké jsou jeho přidané hodnoty pro celou univerzitní organizaci.
Pravidelně pořádáme webináře, workshopy a konference. V případě problému nebo vašich dotazů jsme tu pro vás každý pracovní den.
Nahrajte postup řešení do báze znalostí. V Service Desku najdou studenti/učitelé postup, dozví se jak problém vyřešit a tím odpadá potřeba kontaktovat IT oddělení.
Neslibujeme zázraky. Přenést celou univerzitu do prostředí našich produktů může zabrat i týdny, ale jeden řešitelský tým zvládneme i za několik dnů.
Pomáháme vysokým školám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli univerzitních služeb. Zbavte se zbytečné manuální práce. Dohodněte si nezávaznou schůzku s ALVAO konzultantem.