Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Dokonale zmapovaná infrastruktura zajistí větší spolehlivost

Bez důkladného přehledu konfiguračních položek není možné zavést fungující IT procesy. Konfigurační databáze ALVAO vám umožní plně porozumět IT prostředí pomocí neustále aktuálních informacích o hardware, software, dokumentech, licencích a dalších položkách.  

Diagram vazeb v ALVAO konfigurační databázi

Rozumějte souvislostem díky názorné vizualizaci

Vytvářejte logické vazby mezi položkami, abyste v případě výpadku přesně rozuměli dopadu na infrastrukturu a poskytované služby. Najděte kořenovou příčinu problému pomocí přehledné vizualizaci je to snadné.

Kompletní informace o historii každého objektu v konfigurační databázi ALVAO

Všechny potřebné informace na dosah ruky

Díky úplným informacím o historii všech konfiguračních položek dokážete kvalifikovaně rozhodovat o dalším postupu. Víte přesně, kdo za položku v průběhu životního cyklu zodpovídal, zda bylo konkrétní zařízení již reklamované a kolik s ním bylo spojených incidentů.  

Diagram vazeb mezi objekty jako je server nebo emailová schránka

Evidujte vše, co opravdu potřebujete a nic navíc

S ALVAO máte naprostou svobodu v tom, jaké objekty, vlastnosti a atributy evidujete. Můžete vytvářet jakékoliv objekty a evidovat přesně ty vlastnosti, které využíváte. Zajistíte tak technikům všechny důležité informace na jednom místě v okamžiku, kdy je potřebují.

Minimalizujte negativní dopady změn ve vaší IT infrastruktuře

Chcete docílit:

  • Bezpečnější IT infrastruktury s možností zobrazit všechny dopady změn a incidentů.
  • Kompletního záznamu o všech konfiguračních položkách a to vše na jednom místě.
  • Snadného vizualizovaného přehledu pro lepšího řízení změn, incidentů a správu aktiv.

Sjednete si s námi bezplatnou schůzku, kde vám ukážeme jak si lépe zabezpečit vaší IT infrastrukturu a řešit incidenty a změny bez rizika.


chci naplánovat schůzku

ALVAO řešení pro IT Service Management

Produkty vyvíjíme jako ucelené řešení, protože společně fungují nejlépe –⁠ jako ITSM.

Přehledná evidence majetku okamžitě dostupná pro všechny

Pusťte excelovské tabulky a nepřehledné evidence majetku k ledu. S Asset managementem přesně víte, jakým majetkem disponujete, kdo je za něj zodpovědný a kde se zrovna nachází. Na jediném místě získáte přehled o každém zařízení od jeho nákupu až po vyřazení.

Jednotné kontaktní místo šetří čas i práci IT oddělení a celé organizaci

Service Desk certifikovaný ITIL praktikami sjednotí všechny žádosti i zprávy na jediném kontaktním místě. Už žádné e-maily nebo telefonáty. Požadavky z celé firmy se automaticky roztřídí a putují k těm správným řešitelům. Maximalizujte potenciál vašeho oddělení.

Chcete se o ITSM dozvědět víc?

CIO Newsletter

Odebírejte CIO newsletter. Buďte v obraze IT managementu.

Blog pro IT manažery

Zajímá vás Service Desk, Asset Management nebo názory ostřílených profíků z praxe? Začtěte se do našeho blogu.

Webináře a události

Místa, kde naši zákazníci sdílí zkušenosti s našimi produkty.

Snižte rizika a převezměte kontrolu nad svou IT infrastrukturou s ALVAO

ALVAO

demo

Chopte se příležitosti a objevte, jak vám ALVAO konfigurační databáze může lépe zabezpečit vaši IT infrastrukturu:

  • Získejte snadný přehled o tom, co se děje ve vaší IT infrastruktuře.
  • Rychle identifikujte a lokalizujte incident a jeho dopad na infrastrukturu.
  • Mějte snadný přístup ke kompletní historii všech objektů a sledujte změny všech atributů pohodlně na jednom místě.