Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Správa customizací nebyla nikdy jednodušší

Uživatelsky přívětivé rozhraní

Intuitivní uživatelské rozhraní poskytuje snadný způsob, jak přidávat nebo odebírat aplikace, sledovat jejich stav nebo kódovat nové funkce.

Knihovna aplikací

Vyberte si aplikace z naší rozsáhlé knihovny customizací, která byla vytvořena na základě zpětné vazby a potřeb naši zákazníků.

Hladké upgrady

Díky použití podporovaného kódu z naší knihovny jsou všechny custom apps spolehlivé a nezklamou vás ani při upgradu na nejnovější verzi ALVAO.

Propojte ALVAO do svého ekosystému

V moderním pracovním prostředí by měly informace plynout automaticky. Pro integrování ALVAO se zbytkem vašeho ekosystému je možné využít vlastní aplikace Service Desk a Service Desk Enterprise API.

Modul Custom Apps bude přínosem pro všechny uživatele ALVAO Service Desk napříč organizací

Schéma, jak lze ALVAO Custom Apps používat napříč organizací
ALVAO Custom Apps formulář a editor

Každou aplikaci upravujte na míru

Vytvořte si vlastní aplikace, které budou dostupné pro každý tiket. Tyto aplikace mohou být integrované přímo do ALVAO WebApp nebo můžete využít externí parametrizované odkazy, jako je například mapa zobrazující specifickou polohu tiketu. Pro snadnou úpravu vám nabízíme editor kódu, který umožňuje upravovat kód přímo v aplikaci.

Automatické akce

Custom apps automatizují manuální práci, například změnu přiřazení tiketů v určitých stavech řešení nebo přiřazení cílů, což výrazně zvyšuje efektivitu a automatizuje vaši workflow. Díky modulu můžete také automatizovat mnoho opakujících se činností, například eskalaci incidentů, vytváření událostí. Možnosti s modulem jsou neomezené.


Vlastní příkazy

Potřebujete tlačítko pro spuštění konkrétních akcí souvisejících s vaším pracovním postupem? Vytvářejte příkazy specifické pro úkoly pomocí našich šablon a přizpůsobte uživatelské rozhraní svým potřebám.


Vlastní formuláře

Formuláře můžete přizpůsobit pomocí šablon nebo JavaScriptu. Přidejte vypočítaná pole, omezte viditelnost pole na základě role nebo předvyplňte pole informacemi ze služby Active Directory.

IT Service Management odstartujete spojením těch správných nástrojů

Produkty vyvíjíme jako ucelené řešení, protože společně fungují nejlépe –⁠ jako ITSM.

Přehledná evidence majetku okamžitě dostupná pro všechny

Pusťte excelovské tabulky a nepřehledné evidence majetku k ledu. S Asset managementem přesně víte, jakým majetkem disponujete, kdo je za něj zodpovědný a kde se zrovna nachází. Na jediném místě získáte přehled o každém zařízení od jeho nákupu až po vyřazení.

Jednotné kontaktní místo šetří čas i práci IT oddělení a celé organizaci

Service Desk certifikovaný ITIL praktikami sjednotí všechny žádosti i zprávy na jediném kontaktním místě. Už žádné e-maily nebo telefonáty. Požadavky z celé firmy se automaticky roztřídí a putují k těm správným řešitelům. Maximalizujte potenciál vašeho oddělení.

Chcete se o ITSM dozvědět víc?

CIO Newsletter

Odebírejte CIO newsletter. Buďte v obraze IT managementu.

Blog pro IT manažery

Zajímá vás Service Desk, Asset Management nebo názory ostřílených profíků z praxe? Začtěte se do našeho blogu.

Webináře a události

Místa, kde naši zákazníci sdílí zkušenosti s našimi produkty.

Upravte svoje ITSM řešení podle svých potřeb pomocí ALVAO Custom Apps

ALVAO DEMO

konzultant

Chcete vědět, jak Custom Apps funguje? Rádi vám ukážeme, jak vám low-code modul Custom Apps umožní automatizovat procesy přesně podle vašich potřeb.

Získejte širokou škálu možností si upravit automatizace na míru.

S ALVAO Custom Apps máte hladké upgrady bez zbytečných obtíží.

Neomezené možnosti při tvorbě vlastních formulářů a příkazů.

Tato stránka je chráněna pomocí reCAPTCHA. Platí zásady ochrany osobních údajůpodmínky služby Google.