Plnohodnotná service desková zkušenost je díky Add-inu dostupná přímo v Microsoft Outlook. Můžete procházet bázi znalostí, číst aktuální zprávy nebo založit nový požadavek z katalogu.
Síla celého service desku ve vašem Outlooku
Plnohodnotná service desková zkušenost je díky Add-inu dostupná přímo v Microsoft Outlook. Můžete procházet bázi znalostí, číst aktuální zprávy nebo založit nový požadavek z katalogu.
Pracujte s požadavky přímo v oblíbeném mailovém klientu. Při kliknutí na jakýkoliv email, úkol či událost ihned vidíte veškerou historii souvisejícího požadavku a všechny důležité informace.
Z příchozích zpráv můžete ihned vytvořit požadavek nebo je připojit k již existujícímu požadavku. Veškerou komunikaci snadno udržíte na jednom místě a zlepšíte koordinaci celého týmu.