Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

ALVAO na nejvyšší bezpečnostní úrovni

Cloudové služby ALVAO mají nyní nejvyšší možnou bezpečnostní úroveň. Service Desk & Asset Management jsou nově zapsány v eGovernment katalogu ČR na nejvyšší, tedy 3. bezpečnostní úrovni v režimu SaaS. Po zápisu Microsoftu je ALVAO první soukromý subjekt, který má zapsány své cloudové služby na...

Jana Šilarová

15.5.2024

2 minuty čtení

IT service management (ITSM) vs enterprise service management (ESM). V čem je rozdíl?

Ve světě podnikových služeb a technologií se můžeme setkat s pojmy IT Service Management (ITSM) a Enterprise Service Management (ESM). Ačkoliv oba rámce znějí podobně a sdílí společné principy i podobné cíle, existují mezi nimi rozdíly, které je nutné pro pochopení a správnou implementaci brát v...

Adam Šima

2.5.2024

6 minut čtení

Praktické zkušenosti se zavedením ISO 27001

Norma ISO 27001 je mezinárodně uznávaný standard pro zavedení systému řízení bezpečnosti informací (ISMS). Do bezpečnosti každá firma ráda investuje v okamžiku, kdy se stane nějaký průšvih (bezpečnostní incident), to už ale většinou bývá pozdě. My jako poskytovatel SaaS řešení bereme bezpečnost...

Jan Škrabánek

8.6.2021

5 minut čtení

Rozhovor: Samotné technologie jsou v digitalizaci až na třetím místě

Filip Dřímalka platí za mezinárodní kapacitu v oblasti digitalizace. Se svou společností Digiskills pomáhá bezpočtu středních a velkých firem proniknout do světa digitálních inovací. K tomu ještě stíhá produkovat podcast a nedávno mu o digitalizaci vyšla i kniha.

Jan Škrabánek

26.5.2021

4 minuty čtení

Seznamte se s novou verzí ALVAO 10.4

Prozkoumejte nové funkce verze ALVAO 10.4. Připravili jsme pro vás větší flexibilitu aplikace a silnější workflow.

redakce ALVAO

11.5.2021

0 minuty čtení

Jak zlepšit workflow a následně si to nepokazit

Za konceptem workflow stojí jednoduchá myšlenka: činnosti, které se opakují, dává smysl dělat pokaždé stejně. Tím získáte dobré východisko, proto dělat věci snadněji, rychleji a automatizovaně.

Jan Škrabánek

13.4.2021

6 minut čtení

Využijte Service Desk pro evidenci testování zaměstnanců na COVID-19

V rámci boje proti šíření COVID-19 nyní všechny firmy bez výjimky testují zaměstnance, kteří nepracují z domu, na přítomnost viru. V následujícím článku ukážeme, jak testování řešíme u nás v Alvao.

Jan Škrabánek

25.3.2021

1 minuta čtení

Jak COVID-19 změnil význam efektivity a produktivity v online pracovním prostředí?

Události spojené COVID-19 zrychlily změny na pracovišti. Firmy musely velmi rychle reagovat na nové skutečnosti. Musely si osvojit rychlejší agilnější přístupy práce. Nově začaly velké skupiny lidí po celém světě naráz pracovat na dálku. Manažeři si dělají lepší představu o tom, co lze a co nelze...

Jakub Kvasnička

19.1.2021

4 minuty čtení

Jak COVID-19 změnil organizaci práce, aneb jak řídit svůj tým „na dálku“?

V důsledku pandemie COVID-19 došlo k zvýšení počtu lidí, kteří pracují na dálku. Hlavní priorita pro většinu organizací během této doby byla zajistit, aby fungoval byznys. Často bylo velmi obtížné udržet zaměstnance dostatečně angažované a produktivní. Pokud i vás toto téma zajímá, pojďte se...

Jan Vince

10.12.2020

4 minuty čtení

Seriál ITIL 4: nová verze nejlepších praktik pro řízení IT

ITIL je soubor nejlepších praktik pro řízení IT – všechny zkušenosti z praxe shrnuté do uceleného rámce. V našem seriálu vás seznámíme se základy ITIL, přidáme pár tipů jak teorii uvést ihned do praxe, a také vám poskytneme soubor rozhovorů s autory nové verze.

Jan Škrabánek

10.12.2020

4 minuty čtení

Jak COVID-19 změnil pohled na IT i bezpečnost

Před krizí všichni stavěli bezpečné perimetry a omezovali do nich přístup pomocí VPN. VPN přístup pak dostali jen VIP osoby. Váhali, zda přejít na online nástroje – zda se to vyplatí nebo ne. Krizi mnohem lépe zvládly firmy, kde bylo IT připravené.

Jakub Kvasnička

18.11.2020

6 minut čtení

Odebírejte CIO newsletter

  • to nejlepším z našeho blogu
  • tipy a triky z IT managmentu
  • inspirativní rozhovory s CIO českých i zahraničních firem
  • pozvánky na webináře a konference


Přihlaste se k odběru newsletteru