Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

Novinky v ALVAO 25.1 – přehled nových funkcí a integrací

V této verzi přinášíme integrace s Power Automate, Copilotem, Jira, Freshservice a Jamf a nový Dashboard s vizuálním přehledem požadavků přímo v ALVAO.

Ludmila Vojtovičová

7.4.2025

6 minut čtení

Jak spravovat majetek udržitelně s pomocí IT Asset Managementu (ITAM)?

Technologie pohání svět – ale přemýšleli jste někdy, za jakou cenu? Každý notebook, server nebo datacentrum, které nepřetržitě pracují, zanechávají ekologickou stopu a možná ještě větší, než si myslíte.

Daniel Ponížil

1.4.2025

7 minut čtení

Předávací protokoly: přežitek, nutné zlo nebo příležitost?

Přestože většina organizací stále lpí na podepisování předávacích protokolů, rostoucí číslo od nich ustupuje. Jsou předávací protokoly přežitek nebo ještě mají nějaké opodstatnění?

Jan Vince

26.11.2019

7 minut čtení

Specifika řízení IT v nemocnicích a zdravotnických zařízeních

Informační technologie hrají ve zdravotnictví stále větší roli. V tomto článku zjistíte, v čem je řízení IT v nemocnicích specifické.

Jan Škrabánek

11.10.2019

5 minut čtení

Rozhovor: ITIL® nemůžete brát dogmaticky. Nesmysly v něm ale nenajdete

ITIL nemůžete brát dogmaticky, nesmysly v něm ale nenajdete. Rozhovor s ITIL expertem a kolegou Zdeňkem Jelínkem.

Jan Škrabánek

8.10.2019

5 minut čtení

Co je ITIL®: Definice, historie a přínosy jednotlivých verzí

ITIL v4 je nejúspěšnější sadou nejlepších praktik v IT. Článek o historii ITIL přináší 5 praktických ponaučení z historie ITIL

Jan Škrabánek

1.10.2019

11 minut čtení

Změna, která vás přežije – seriál o řízení transformačních projektů

Komplexní seriál o řízení transformačních projektů. Tipy pro řízení projektů v IT, vedení procesu změny a řešení běžných potíží.

Jan Škrabánek

3.9.2019

2 minuty čtení

Jak to chodí na ALVAO produktovém workshopu

Na pravidelných workshopech se setkáváme se zákazníky, kteří náš produkt denně používají a můžeme s nim diskutovat jeho další rozvoj. Přečtěte si, jaká témata se probírala na posledním setkání.

Jan Škrabánek

29.8.2019

4 minuty čtení

Knihovna SW produktů – pohled do zákulisí

Základem pro úspěšný software asset management (SAM) je úplný přehled o veškerém nainstalovaném softwaru. Abychom zajistili, že vám neunikne ani jedna instalace, spravujeme rozsáhlou knihovnu softwarových produktů.

Jan Škrabánek

28.7.2019

4 minuty čtení

Rozhovor: Change management se nedá dělat napůl

Rudolf Slaba je ITIL Expert a procesní specialista v O2 Czech Republic. K tomu vlastní smečku pracovních psů na lov divočáků a školí kurzy ITIL po celé republice. Povídali jsme si spolu o procesu správy změn (change management) a jeho nasazení ve firmách.

Jan Škrabánek

11.7.2019

5 minut čtení

Řízení změn: Jak řešit konfliktní situace

V posledním díle seriálu o změnách se zaměříme na konflikty. Jak komunikovat s kverulanty a lidmi, kteří nefandí vaší změně?

Jan Škrabánek

13.6.2019

5 minut čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru