Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Přijmout Spravovat cookies Odmítnout

Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

ALVAO zazářilo na SITS 2023 v Londýně

S radostí oznamujeme, že opět jsme se zúčastnili dlouho očekávané Service Desk show v Londýně, kde se scházejí ITSM profesionálové z celého světa. Během této události jsme měli příležitost prezentovat ALVAO mezi předními světovými hráči v oblasti ITSM.

Jana Mančíková

22.5.2023

1 minuta čtení

Automatická správa uživatelů a skupin v ALVAO z Azure Active Directory

Nový konektor Azure AD provisioning vám nyní ještě více usnadní práci s uživatelskými účty a skupinami v ALVAO.

Adam Šima

28.4.2023

1 minuta čtení

Základní revoluční myšlenky ITIL® 4

ITIL® je soubor nejlepších praktik (best practices) pro řízení IT. Shrnutí novinek v jeho nejnovější verzi ITIL 4 najdete v tomto článku.

Jan Vince

20.2.2019

5 minut čtení

Změna, která vás přežije - analytická fáze projektu

Tragickou havárii raketoplánu Challenger sledoval v přímém přenosu celý svět. V dalším díle seriálu o řízení změn vysvětlíme, proč se o Challengeru dodnes učí inženýři po celém světě.

Jan Škrabánek

12.2.2019

9 minut čtení

ALVAO jako zlatý partner itSMF 2019

Silné téma letošní itSMF konference formulovala obtížná otázka: Potřebuje ITSM Velký třesk? Když mezi hlavními řečníky konference máte skoro polovinu autorského týmu ITIL Practitioner, nemusíte se bát velkých témat.

Jan Škrabánek

29.1.2019

1 minuta čtení

Neustálé zlepšování služeb: studenti Masarykovy univerzity se seznámili s ITIL® v praxi

Pod záštitou Masarykovy univerzity a společnosti ALVAO proběhla v prosinci přednáška na téma Neustálé zlepšování služeb: No jo, ale jak na to? Studenti Fakulty informatiky měli možnost poslechnout si odborníky z oboru řízení IT a pomocí příkladu z praxe zjistit, jak přenést metodiku do běžného...

Jan Škrabánek

18.1.2019

1 minuta čtení

Projektové řízení: Rozhovor s Tomášem Gregorem

Rozhovor s ředitelem IT ve Fakultní nemocnici Ostrava o řízení velkých projektů. Jak zvládat vyhrocené situace a proč je nejdůležitější lidský faktor.

Jan Škrabánek

20.12.2018

7 minut čtení

Změna, která vás přežije: rezistence vůči projektu

Rezistence vůči změně je běžným jevem. K jejímu překonání pomůže vědomí naléhavosti a konfrontace s realitou.

Jan Škrabánek

7.12.2018

10 minut čtení

Změna, která vás přežije: řízení transformačních projektů

Aby byl projekt úspěšný, musí sledovat smysluplné cíle. Tak zanecháte hodnotný odkaz. V opačném případě po vás zůstane smutný pomníček nezdařené změny.

Jan Škrabánek

1.11.2018

10 minut čtení

Již není čas na hrdinství: Od hašení požárů k jejich předcházení

Řada IT oddělení bere svou každodenní práci jako epizodu z katastrofických seriálů. Jejich kancelář připomíná dispečink tísňové linky. V takové situace nezbývá čas řešit skutečnou příčinu problémů.

Jakub Kvasnička

3.10.2018

6 minut čtení

Jak kvalitní je vaše IT?

Pokud jste na tom jako většina manažerů IT, nedokážete na jednoduchou otázku v titulku poskytnout jednoznačnou odpověď. V celém odvětví neexistoval jednotný standard, který by vám v tom pomohl. Až donedávna…

Jan Škrabánek

13.9.2018

7 minut čtení

Odebírejte CIO newsletter

  • to nejlepším z našeho blogu
  • tipy a triky z IT managmentu
  • inspirativní rozhovory s CIO českých i zahraničních firem
  • pozvánky na webináře a konference


Přihlaste se k odběru newsletteru