Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Aktuality nejen ze světa ITSM

Nejnovější články

Co je nového v ALVAO 11.1 pro Asset Management: Přehled vylepšení a nových funkcí

Nová verze ALVAO 11.1 přináší do produktu Asset Management řadu novinek a vylepšení. V předcházejícím příspěvku Novinky v ALVAO 11.1 jsme se zaměřili na novinky, které jsou společné pro Asset Management i Service Desk. V tomto příspěvku vám představíme další významné novinky týkající se pouze Asset...

Jana Mančíková

31.3.2023

2 minuty čtení

Společné novinky v ALVAO 11.1 pro Asset Management a Service Desk jsou tady!

Nová verze ALVAO 11.1 přináší řadu novinek a vylepšení, které vám usnadní každodenní práci. V tomto úvodním příspěvku vám představíme významné novinky týkající se jak Asset Managementu, tak i Service Desku. Příspěvky zaměřené pouze na Asset Management a pouze na Service Desk budou následovat.

Jana Mančíková

30.3.2023

2 minuty čtení

Service desk pro 16 000 uživatelů zabodoval v soutěži IT projekt roku

Na zavedení ALVAO Service Desku ve Finanční správě ČR jsme skutečně hrdí. Přečtěte si zprávu z vyhlášení finalistů soutěže IT projekt roku.

Jan Škrabánek

2.4.2019

1 minuta čtení

Vychází nová verze ALVAO 10.2

Uvolněte potenciál svého týmu pomocí novinek, které jsme pro vás nachystali v nové verzi.

Jan Škrabánek

2.4.2019

0 minuty čtení

Rozhovor: V IT odděleních chybí schopnost komunikace a spolupráce…

Paul Wilkinson, legenda odvětví ITSM, v rozhovoru o lidském aspektu řízení změn i nadcházející verzi ITIL4.

Jan Škrabánek

27.3.2019

8 minut čtení

Ignorovat draky se nevyplácí. Ani v IT.

Osvědčené pohádkové moudro praví, že ignorovat problémy se nevyplácí. V IT to platí dvojnásob.

Jan Škrabánek

15.3.2019

4 minuty čtení

Základní revoluční myšlenky ITIL® 4

ITIL® je soubor nejlepších praktik (best practices) pro řízení IT. Shrnutí novinek v jeho nejnovější verzi ITIL 4 najdete v tomto článku.

Jan Vince

20.2.2019

5 minut čtení

Změna, která vás přežije - analytická fáze projektu

Tragickou havárii raketoplánu Challenger sledoval v přímém přenosu celý svět. V dalším díle seriálu o řízení změn vysvětlíme, proč se o Challengeru dodnes učí inženýři po celém světě.

Jan Škrabánek

12.2.2019

9 minut čtení

ALVAO jako zlatý partner itSMF 2019

Silné téma letošní itSMF konference formulovala obtížná otázka: Potřebuje ITSM Velký třesk? Když mezi hlavními řečníky konference máte skoro polovinu autorského týmu ITIL Practitioner, nemusíte se bát velkých témat.

Jan Škrabánek

29.1.2019

1 minuta čtení

Neustálé zlepšování služeb: studenti Masarykovy univerzity se seznámili s ITIL® v praxi

Pod záštitou Masarykovy univerzity a společnosti ALVAO proběhla v prosinci přednáška na téma Neustálé zlepšování služeb: No jo, ale jak na to? Studenti Fakulty informatiky měli možnost poslechnout si odborníky z oboru řízení IT a pomocí příkladu z praxe zjistit, jak přenést metodiku do běžného...

Jan Škrabánek

18.1.2019

1 minuta čtení

Projektové řízení: Rozhovor s Tomášem Gregorem

Rozhovor s ředitelem IT ve Fakultní nemocnici Ostrava o řízení velkých projektů. Jak zvládat vyhrocené situace a proč je nejdůležitější lidský faktor.

Jan Škrabánek

20.12.2018

7 minut čtení

Odebírejte CIO newsletter

  • to nejlepším z našeho blogu
  • tipy a triky z IT managmentu
  • inspirativní rozhovory s CIO českých i zahraničních firem
  • pozvánky na webináře a konference


Přihlaste se k odběru newsletteru