Řekněme si upřímně: pracovat v IT týmu je někdy slušná řehole.
Na jedné straně nekonečná hora tiketů, na druhé potřeba efektivně řídit majetek a mít v něm stoprocentní pořádek.
A k tomu všemu ještě hlídat stále přísnější nároky na kybernetickou bezpečnost.
Balancování toho všeho vyžaduje řešení, která za vás převezmou manuální práci i administrativu.
Právě proto je tu verze ALVAO 26.1. Přepínáme na „autopilota“ – ALVAO teď na pozadí hlídá integritu dat i bezpečnostní rizika za vás.
Chcete se raději podívat na technické detaily?
Kompletní přehled všech změn a návod k nastavení najdete v naší uživatelské příručce.
1. Asset Management Autopilot
Evidence majetku, která vám uvolní ruce. Verze 26.1 přináší největší vylepšení, která vás zbaví administrativní zátěže spojené s ruční kontrolou dat v průběhu životního cyklu majetku.
Místo toho, abyste sami ověřovali, zda se každá změna správně propsala, získáte řešení, které integritu dat hlídá za vás.
Plně synchronizovaná stromová struktura majetku
Váš strom objektů je nyní nativně propojen s Microsoft Entra ID. Jakákoliv změna v organizační struktuře firmy se tak automaticky promítne do ALVAO.
Pokud se váš kolega přesune do jiného oddělení, nemusíte provádět žádné manuální úpravy. ALVAO tyto změny reflektuje samo a udržuje data v souladu s realitou.
Automatizované předání majetku bez čekání
ALVAO dlouhodobě pomáhá firmám zvládat náročné HR scénáře, které v mnoha organizacích bývají administrativní noční můrou.
Verze 26.1 tyto procesy posouvá ještě dál a přináší vylepšení, díky kterým předávání i vracení majetku probíhá prakticky samo.
- Předání přímo v tiketu
Už žádné přepínání mezi Service Deskem a Asset Managementem. Jakmile v nástupním tiketu přiřadíte nováčkovi zařízení, ALVAO samo na pozadí vygeneruje protokol a odešle žádost o potvrzení.
- Proces, který se pohlídá sám
Systém za vás ohlídá podpisy i případné upomínky. Vy jen v tiketu sledujete stav, zatímco ALVAO dohlíží na to, aby byla veškerá dokumentace v pořádku a včas podepsaná.
- Konec zapomenutému hardwaru i rizikovým přístupům
Stejné vylepšení přináší verze 26.1 i pro situace, kdy kolega z firmy odchází. Při odchodu zaměstnance systém automaticky vygeneruje doklad o vrácení.
Žádný hardware ani zapomenutý přístup do systému, který by mohl ohrozit bezpečnost firmy, už tak nezůstane „v šuplíku“.
Inventura bez stresu
- Průběžná kontrola bez vaší asistence
ALVAO automaticky sleduje data ze systémů, jako jsou Intune, ALVAO Agent, Zabbix nebo Jamf. Pokud systém detekuje, že se nějaké zařízení delší dobu neohlásilo, okamžitě vás na tuto odchylku upozorní.
- Uživatelé jako vaši parťáci
Místo toho, abyste naháněli kolegy, je ALVAO samo upozorní, aby potvrdili svůj majetek. Vy jen určíte, kdo má oprávnění data ověřovat.
Výsledkem je přesná evidence majetku bez zbytečných urgencí a rizika neoprávněných změn.
2. Kyberbezpečnost v DNA ALVAO
Víme, že hlídat bezpečnost každého kousku hardwaru nebo softwaru je pro IT tým nekonečný úkol.
Proto jsme viditelnost rizik integrovali přímo do správy majetku v ALVAO. Bezpečnost už tak nemusíte řešit jako extra úkol bokem, ale máte ji přirozeně pod kontrolou.
- Bezpečnostní skóre pro každý objekt
Rizika teď uvidíte dřív, než se něco stane. ALVAO automaticky porovnává váš majetek s hrozbami a zranitelnostmi evidovanými v Asset Managementu a dává vám okamžitý přehled o úrovni zabezpečení.
- Automatické aktualizace
Skóre se samo přepočítá při každé změně parametrů.
- Rizika stále na očích
Zařízení s nejvyšším rizikem máte okamžitě k dispozici v předdefinovaných pohledech.
- Podpora pro audity
Historie skórování zpětně dokazuje, jak jste rizika v čase spravovali.
Nemusíte věštit z křišťálové koule. ALVAO vám samo přednostně označí riziková zařízení, na která se má váš tým zaměřit nejdříve.
Reporting a audit bez vrásek
Monitoring a reportování kybernetických rizik bývá administrativní noční můra.
Proto jsme do ALVAO přidali nové pohledy a analytické šablony, které vám pomohou plnit požadavky jako NIS2 nebo DORA, aniž byste nad tím strávili mládí.
Jak vám to konkrétně usnadní život:
- Pohledy „Risk Management“
Všechny objekty máte v základu seřazené podle úrovně rizika. Hned vidíte, co hoří.
- Vztahy v souvislostech
ALVAO vám ukáže celý řetězec: hrozba – zranitelnost – konkrétní majetek. Chápete souvislosti, ne jen suchá data.
- Power BI dashboardy
Máte k dispozici hotové šablony pro vizualizaci rizik a kritických bodů v celé firmě.
- Zpětně dohledatelná historie
Pro potřeby auditů máte po ruce kompletní historii změn konfigurace. Vše je zpětně dohledatelné a doložitelné.
Až k vám přijde auditor nebo vedení s dotazy na soulad s novou legislativou, nemusíte narychlo lepit data. Máte podklady, které prokazují, že máte rizika pod kontrolou.
3. SharePoint v ALVAO for Teams (Preview)*
Práce v deseti oknech najednou snižuje efektivitu. Nově proto propojujeme ALVAO for Teams se SharePointem, aby váš helpdesk mohl čerpat odpovědi přímo z vašich dokumentů a návodů, aniž by kdokoli musel přepínat mezi aplikacemi.
Operátoři i zaměstnanci najdou potřebné informace přímo v chatu. Šetří to čas a udržuje vás to v pracovním tempu.
Chcete to zkusit mezi prvními? Napište naší podpoře a zapojte se do Preview.
*Upozorňujeme, že aktualizace v Teams závisí na automatických aktualizacích prostřednictvím Microsoft Storu, takže se některým uživatelům může zobrazit o něco později.
Na pozadí navíc neustále vyvíjíme našeho AI Agenta pro první linii a postupně propojujeme umělou inteligenci s každodenními procesy. Každá nová verze ALVAO je tak o kousek chytřejší a užitečnější než ta předchozí.
4. Práce s ALVAO, která vás nezdržuje
Vyladili jsme drobnosti, které vám při každodenním používání šetří čas a klikání. Cílem je, aby systém reagoval přesně tak, jak podvědomě očekáváte:
- Popisky skupin z Entra ID přímo v ALVAO
Administrátoři i uživatelé mají konečně jasno. ALVAO nově stahuje popisky z Microsoft Entra ID a zobrazuje je přímo u názvů skupin. Už žádné hádání nebo dohledávání, k čemu která skupina slouží.
- Ranní přehled toho nejdůležitějšího
Každé ráno dostanete e-mail s přehledem nejdůležitějších ticketů. Hned víte, kde začít, aniž byste museli procházet každý požadavek zvlášť.
- Hotové pohledy na jedno kliknutí
Hned po instalaci máte k dispozici přednastavené filtry. Okamžitě tak uvidíte třeba majetek po záruce nebo zařízení, která se dlouho neohlásila.
- Klávesové zkratky
Ve stromu objektů už nemusíte vše řešit myší. Nově fungují standardní klávesové zkratky jako CTRL+C/V a plynulá navigace šipkami.
Jsou to detaily, ale právě ty rozhodují o tom, jestli vás práce se systémem bude bavit, nebo s ním budete bojovat. S novými zkratkami a filtry zvládnete rutinní správu majetku o poznání rychleji.
5. Jako doma v Microsoftu
Webové rozhraní jsme učesali tak, aby přirozeně ladilo s nástroji, které používáte každý den. Ikony, navigace i celková logika jsou teď čistší a intuitivnější.
Chcete se i vy podílet na vývoji ALVAO?
Máte k novinkám postřehy nebo vám v ALVAO něco chybí? Vaše zpětná vazba nás zajímá:
- Pojďme se potkat: Naplánujte si krátkou online schůzku s Markétou, naší produktovou analytičkou. Ráda si poslechne, jak se vám s novou verzí pracuje.
- Máte nápad na vylepšení? Pošlete nám své tipy přes portál ALVAO Ideas.