Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Využijte Service Desk pro evidenci testování zaměstnanců na COVID-19

V rámci boje proti šíření COVID-19 nyní všechny firmy bez výjimky testují zaměstnance, kteří nepracují z domu, na přítomnost viru. V následujícím článku ukážeme, jak testování řešíme u nás a nabízíme několik tipů, jak testování řídit pomocí Service Desku. Pro naše zákazníky pak dáváme k dispozici i xml soubor s nastavením příslušných souborů a formulářů v ALVAO. 


Nejprve připomeňme, že povinnost testování čeká v nejbližší době všechny firmy nehledě na počet zaměstnanců. Každý zaměstnanec, který je fyzicky na pracovišti, by měl být otestován alespoň jednou za sedm dní. Pojišťovna hradí 4 testy na zaměstnance měsíčně. Je tedy nutné evidovat, kdo byl testovaný a kolikrát. Zároveň je potřeba evidovat, zda byl výsledek testu pozitivní či negativní. Přesné pokyny pro samotestování najdete na stránkách MPO: https://www.mpo.cz/cz/rozcestnik/informace-o-koronavirus/pruvodce-testovanim-ve-firmach--259808/ 


Jak vyřešit administrativu a logistiku spojenou s testováním, aby vás to co nejméně zatížilo? My jsme zvolili následující postup. Naprostá většina zaměstnanců pracuje z domu. Ti, kteří z nějakého důvodu potřebují do kanceláře se hned při vstupu otestují a následně založí požadavek do service desku, kde vyplní výsledek testu. Zaměstnanci, na které se vztahuje výjimka z testování (například prodělali COVID-19 v předchozích 90 dnech), založí požadavek do příbuzné služby, kde uvedou důvod pro výjimku a přiloží nutnou evidenci. Pracovník, který je zodpovědný za distribuci testů a reportování výsledků státu následně ze Service Desku vyexportuje přehled všech testů i výjimek. 

Pro ty z vás, kteří máte ALVAO Service Desk jsme v sekci Nápady připravili XML soubor s příslušnými procesy a formuláři, který si snadno importujete do svého Alvaa a hned jej můžete začít používat. Je to zároveň prostor, kde můžete diskutovat o tom, jak testování řešíte u vás. 

Přejít do nápadů


 

Datum zveřejnění článku: 25. března 2021

CIO Newsletter

Přináší nové pohledy na roli CIO ve firmě, inspirativní doporučení, jak v této roli obstát, rady, jak „zvládnout“ zaměstnance IT oddělení, a aktuality v oboru.

Přihlásit k odběru newsletter

eBook 90denní plán nového IT manažera

Zkušený CIO, který vám dá jasnou odpověď, jak postupovat pokud dostanete na starosti IT a očekává se od Vás, že provedete rychlá a účinná opatření.

Stáhnout eBook