Příspěvky autora
Jan Škrabánek

Jak zlepšit workflow a následně si to nepokazit

Za konceptem workflow stojí jednoduchá myšlenka: činnosti, které se opakují, dává smysl dělat pokaždé stejně. Tím získáte dobré východisko, proto dělat věci snadněji, rychleji a automatizovaně.

Jan Škrabánek

13.4.2021

6 minut čtení

Rozhovor: Samotné technologie jsou v digitalizaci až na třetím místě

Filip Dřímalka platí za mezinárodní kapacitu v oblasti digitalizace. Se svou společností Digiskills pomáhá bezpočtu středních a velkých firem proniknout do světa digitálních inovací. K tomu ještě stíhá produkovat podcast a nedávno mu o digitalizaci vyšla i kniha.

Jan Škrabánek

26.5.2021

4 minuty čtení

Praktické zkušenosti se zavedením ISO 27001

Norma ISO 27001 je mezinárodně uznávaný standard pro zavedení systému řízení bezpečnosti informací (ISMS). Do bezpečnosti každá firma ráda investuje v okamžiku, kdy se stane nějaký průšvih (bezpečnostní incident), to už ale většinou bývá pozdě. My jako poskytovatel SaaS řešení bereme bezpečnost...

Jan Škrabánek

8.6.2021

5 minut čtení

Pořádek v IT majetku jako nutný předpoklad efektivní podpory uživatelů

Pořádek v majetku je základem fungujícího IT oddělení. Ať už se jedná o bezpečnost, plánování rozpočtu na další období nebo výběr dodavatelů, kvalitní přehled v majetku je nutností. Přesto značná část IT manažerů netuší, kolik mají ve firmě počítačů nebo jaký obnos vydají v následujícím roce na...

Jan Škrabánek

29.7.2021

5 minut čtení

Rozhovor: "Stále máme nadšení garážové firmy," říká Petr Němeček z Linetu

Společnost Linet, přední světový výrobce nemocničních lůžek, zažila za poslední rok raketový vzestup. Na růstu firmy se nezanedbatelnou měrou podílí i IT oddělení, jak nám řekl jeho manažer Petr Němeček. Bavili jsme se o řízení projektů i spokojenosti koncových uživatelů.

Jan Škrabánek

18.8.2021

7 minut čtení

Rozhovor: "Úkolem IT je sloužit celému kraji," říká Petr Pavlinec z KÚ Kraje Vysočina

Petr Pavlinec je vedoucím odboru informatiky Krajského úřadu Kraje Vysočina a člověkem, který se v rámci různých odborných komisí dlouhodobě věnuje rozvoji veřejného IT. Povídali jsme si spolu o budování privátního cloudu i o projekt spojených se zvládnutím globální pandemie.

Jan Škrabánek

6.10.2021

7 minut čtení

Jak úspěšně implementovat softwarová řešení

Když firma kupuje softwarové řešení jako ERP, CRM či ITSM, slibuje si za nemalou investici konkrétní hodnotu: zlepšení procesů, zrychlení dodávek, ušetření nákladů atp. Řada implementačních projektů ale kýžené benefity nikdy nepřinese. Samotná instalace a technické zajištění jsou jen zlomkem toho,...

Jan Škrabánek

24.11.2021

5 minut čtení

Rozhovor: "ITAM musí být proaktivní a hledět do budoucnosti," říká David Foxen

David Foxen má dlouholeté zkušenosti v oblasti IT Asset Managementu. Svým klientům ušetřil miliony liber díky implementaci a rozvoji fungujících ITAM procesů. Je zakladatelem poradenské agentury SAM Beast. Svou vášeň pro ITAM sdílí prostřednictvím živých kanálů na LinkedIn a Youtube. Hovořili jsme...

Jan Škrabánek

3.5.2022

6 minut čtení

Rozhovor: Příležitost zvýšit úroveň vyspělosti servisní péče nikdy nebyla lepší

Paul Wilkinson je vedoucím obchodního a marketingového oddělení v největší britské nezávislé poradenské společnosti pro transformaci IT služeb – iCore. Paul strávil posledních 20 let podporou organizací na cestě k optimalizaci technologií a transformaci. V našem rozhovoru jsme vedli řeč na téma,...

Jan Škrabánek

27.10.2022

5 minut čtení

Odebírejte newsletter

Chcete mít přehled o tom nejdůležitějším z oblasti ITSM?

V našem newsletteru naleznete:

  • příběhy a zkušenosti zákazníků,
  • užitečné rady a tipy,
  • přehled novinek a vylepšení,
  • pozvánky na akce a webináře.


Přihlaste se k odběru newsletteru