Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

IT KONFERENCE: Přijďte získat inspiraci od odborníků IT na témata jako kybernetická bezpečnost, NIS2 a umělá inteligence v ITSM. Čtvrtek 21. března. REGISTRUJTE SE

Pracovní pozice: Junior Product Analyst

ALVAO tým

Kdo jsme?

Jsme česká firma, ale český trh nám začíná být malý. Vyvíjíme, nasazujeme a podporujeme náš software, který pomáhá firmám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli vnitropodnikových služeb. Plánování úkolů, řešení incidentů, koordinace složitých procesů i zajištění pořádku v majetku už ve světě IT služeb dávno umíme. Nyní pomáháme každému, kdo chce svým zaměstnancům poskytovat prvotřídní služby i mimo IT.

Naše řešení poskytujeme také formou cloudové služby.

A taky si všichni tykáme. Více o tom, jak se pracuje v ALVAO najdeš tady.

VÍCE O TOM, CO DĚLÁME

Co bude tvým úkolem?

  • Analyzovat a porozumět potřebám zákazníků a převést je do konkrétních požadavků pro vývojový tým.
  • Spolupracovat na analýze zpětné vazby od zákazníků a efektivně komunikovat se zúčastněnými stranami, včetně vývojového týmu, manažerů a zákazníků.
  • Provádět komplexní analýzu trhu, konkurence a trendů v oblasti ITSM, aby se identifikovaly nové příležitosti a zlepšení produktů.
  • Monitorovat výkonnostní metriky produktu a identifikovat příležitosti ke zlepšení.
  • Spolupracovat s vývojovým týmem při tvorbě a aktualizaci ITSM produktů a zajistit, aby vyhovovaly potřebám zákazníků.
  • Sledovat a vyhodnocovat výkon produktů a navrhovat zlepšení na základě analýzy dat a zpětné vazby zákazníků.
  • Podílet se na aktualizaci dokumentace produktů, včetně uživatelských příruček, technických specifikací a výcvikových materiálů.
  • Identifikovat příležitosti ke zlepšení uživatelského zážitku.

Co bys měl/a umět?

  • Znalost Microsoft 365. Náš produkt na této platformě funguje, bez výborné znalosti prostředí Microsoft 365 se tedy neobejdete.
  • Angličtinu na úrovni B2+. Potřebujeme, abyste byli schopni komunikovat se zákazníky, vyhodnocovat zpětné vazby a články o konkurenci v oblasti ITSM.
  • Strategické myšlení a schopnost pohlížet na problémy z širší perspektivy.
  • Radost z hledání inovativních řešení a přístupů pro naše produkty.
  • Strukturované myšlení, které vám umožní efektivně rozumět složitým problémům a řešit je.
  • Schopnost aplikovat myšlení podle analogií, díky čemuž spojíte znalosti z různých oblastí a přinesete do týmu nové perspektivy.
  • Radost z týmové spolupráce, díky které přinášení inovativních nápadů.
  • Schopnost rychlé orientace v informacích pro strategická rozhodnutí.
  • Podnikatelské myšlení a schopnost rozhodování v nejistém prostředí, abyste dokázali identifikovat a využít nové příležitosti na trhu.
  • Schopnost přijímat i dávat konstruktivní kritiku, jako nástroj pro neustálé zlepšování.
  • Otevřenost, otevřenou mysl a ochotu přizpůsobit se novým výzvám.
  • Samostatnost a schopnost efektivního a nezávislého pracovního stylu.

Výhodou je, pokud máte:

  • Cit pro UX design.
  • Zkušenosti s vývojem softwaru a technickým prostředím ITSM jsou výhodou.
  • Znalost agilních metodik vývoje produktu je výhodou.
  • Vysokoškolské vzdělání v oblasti IT, informatiky nebo příbuzného oboru.
  • Vhodné i pro absolventy oborů Podniková informatika a Ekonomická informatika (např. Mendelova univerzita).

Co můžeš čekat od nás?

  • Práci ve stabilním týmu, jehož hodnotami jsou korektní mezilidské vztahy, transparentnost jednání, důvěryhodnost, optimismus, tvořivost;
  • Vzdělávání;
  • Specializaci na technologie Microsoft;
  • Zázemí firmy se statusem Gold Microsoft Partner;
  • Možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti;
  • Pružnou pracovní dobu;
  • Home office nebo zázemí pohodových kanceláří u Lužánek kousek od centra Brna.

Nástup možný ihned.

Typ zaměstnání: Plný úvazek (1,0).

Jak se přihlásit na pozici?

Zašli nám svůj životopis společně s motivačním dopisem na adresu jobs@alvao.com.

Odesláním životopisu uchazeč souhlasí se zpracováním osobních dat i po ukončení výběrového řízení, a to po dobu 3 let.