Od údržby serverů k vyšší bezpečnosti: ComAp přešel s ALVAO na SaaS

ComAp používal ALVAO řadu let on-premises. Když firma začala v rámci své strategie přesouvat systémy do cloudu, přišel na řadu i přechod ALVAO na model SaaS.

Cíl byl jasný: zjednodušit správu, zbavit se údržby hardwaru a posílit bezpečnost. Po půl roce příprav běží ALVAO v cloudu. IT už nemusí udržovat servery a celá firma má své procesy pod kontrolou na jednom místě.

O společnosti ComAp

ComAp je česká technologická firma s globální působností založená v roce 1991. Vyvíjí a dodává chytrá řešení pro výrobu a řízení energie – od záložních zdrojů po hybridní mikrosítě. Má přes 400 zaměstnanců a 13 poboček po celém světě. Vnitřní chod firmy staví na ekosystému Microsoft 365.

Výzva: Starat se o vlastní servery už nedávalo smysl

Provozovat ALVAO lokálně znamenalo udržovat dva vlastní servery – produkční a testovací. K tomu patřila:

• pravidelná péče o aktualizace,
• zálohování databází a neustálé hlídání stability celého prostředí

Situaci komplikovalo i několik historických zákaznických úprav (customizací), které sahaly přímo do databáze. Kvůli tomu byla každá systémová změna nebo aktualizace křehká a technologicky náročná.

Globální strategie ComAp přitom mířila jasně do cloudu. Přechod ALVAO na SaaS byl logickým krokem, jak zjednodušit práci IT a a eliminovat potřebu vlastního hardwaru.

Řešení: Krok za krokem a s důkladným testováním

IT v ComAp neponechal nic náhodě a migraci dopředu pečlivě naplánoval. Původní úpravy napojené na databázi vývojáři nahradili moderním přístupem přes REST API. Díky tomu zůstala všechna specifická data i propojení plně funkční i pro cloudové prostředí.

Celý proces probíhal postupně. Každý krok se nejdříve testoval v testovacím prostředí (UAT) a po ověření funkčnosti se přenášel na ostrou produkci. ALVAO nyní běží v cloudu stabilně, spolehlivě a pro uživatele znatelně rychleji než na původním hardwaru.

„Nejdříve jdeme s novou verzí na UAT. Všechno si v klidu sám otestuju, a až po schválení nasazujeme na produkci. Tento systém mi dává naprostou jistotu.“
— Tomáš Futera, Service Owner pro ALVAO, ComAp

Co přinesl přechod do cloudu

• Konec starostí o infrastrukturu: IT už neztrácí čas údržbou dvou serverů, instalací aktualizací ani hlídáním záloh. Tyto úkoly kompletně odpadly a IT se může věnovat rozvoji vlastních projektů.
• Svižnější systém: Uživatelé vnímají, že cloudová verze reaguje rychleji a plynuleji než původní on-premises řešení.
• Vyšší úroveň zabezpečení: O stabilitu a bezpečnost se stará robustní infrastruktura Microsoft Azure ve spolupráci s týmem ALVAO.
• Nativní propojení s Microsoftem: Zaměstnanci využívají naplno doplňky pro Outlook a Teams, přes které snadno zakládají požadavky. Ostatní interní systémy komunikují s ALVAO čistě přes API.
• Hladký průběh auditů: Průkazné a neměnné záznamy v systému pomáhají firmě plnit požadavky externích auditů (ISO) i nového zákona o kybernetické bezpečnosti.

Bezpečnost a audity v praxi

V ALVAO je jasně vidět celá historie každého požadavku: kdy vznikl, kdo na něm pracoval, jak se rozhodlo a kdo výsledek schválil. ComAp tento přehled oceňuje například při odchodech zaměstnanců (offboarding). Auditorům dokáže kdykoli doložit, že všechny přístupy do systémů byly včas a bezpečně odebrány.

„Auditoři s námi procházejí procesy přímo v ALVAO. Záznamy berou jako stoprocentně věrohodné a průkazné. Pomáhá nám to udržovat v procesech naprostý pořádek.“
— Tomáš Futera, Service Owner pro ALVAO, ComAp

Kam ComAp směřuje: Jedna platforma pro všechny firemní požadavky

ComAp postupně rozšiřuje ALVAO do celé organizace. Dnes už systém nepoužívá jen IT, ale stal se hlavním nástrojem pro správu požadavků také na HR, facility managementu a na oddělení kvality. Dalším krokem bude zapojení právního oddělení. Cílem je mít jednotné kontaktní místo, kam se sbíhají veškeré firemní požadavky, incidenty a úkoly.

Zvažujete přechod z on-premises verze do cloudu? Kontakujte nás. Společně se na to podíváme.
Naplánovat schůzku