Kdo jsme?

Jsme česká firma, ale český trh nám začíná být malý. Vyvíjíme, nasazujeme a podporujeme náš software, který pomáhá firmám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli vnitropodnikových služeb. Plánování úkolů, řešení incidentů, koordinace složitých procesů i zajištění pořádku v majetku už ve světě IT služeb dávno umíme. Nyní pomáháme každému, kdo chce svým zaměstnancům poskytovat prvotřídní služby i mimo IT. 

Naše řešení poskytujeme také formou cloudové služby. 

A taky si všichni tykáme. 

Více o nás

Jaká bude tvoje role?  

Budeš denně komunikovat se zákazníky vzdáleně přes MS Teams, telefon a e-mail. Tvoje práce rozhodně nebude jednotvárná. 

Tvým denním chlebem bude zodpovídání dotazů, diagnostika technických problémů, komunikace s vývojem, koordinace dalších kroků a o tom všem budeš průběžně informovat zákazníka. 

Až budeš zkušenější, tak tě čekají také rozvojové konzultace a upgrady zákaznických prostředí včetně školení novinek. 

Budeš spojkou mezi zákazníkem, našimi vývojáři a produktovými týmy, abychom se neustále zlepšovali nejen v tom, co děláme, ale také jak to děláme. 

Naše řešení provozujeme i formou SaaS, takže nedílnou součástí tvojí práce bude i péče a dohled nad tímto prostředím dle dohody. 

Co bys měl/a umět? 

• Vzdělání nebo zkušenosti v IT oboru
• Dokázat vnímat situaci z pohledu zákazníka 
• Nebát se mluvit, ale i umět naslouchat 
• Umět anglicky na komunikativní úrovni (podporujeme zákazníky napříč regiony), umět česky na úrovni rodilého mluvčího
  
• Dobře organizovat svůj čas 
• Analyticky přemýšlet
• Pracovat v týmu 

Jaké používáme technologie?

Naše produkty běží na technologiích Microsoft, takže by ti neměly být cizí pojmy IIS, MS SQL Server a Windows Server. V Azure využíváme Azure SQL, App Services a další technologie. Výhodou může být znalost .NET.  Naše aplikace jsou integrovány na modení MS technologie jako je MS Entra, Intune, Teams a balík MS Office.

Co bys mohl/a mít? 

• Znalost ITILu 
• Zkušenosti na podobné pozici 

 Co můžeš čekat od nás? 

• Práci v mladém stabilním týmu, jehož hodnotami jsou korektní mezilidské vztahy, transparentnost jednání, důvěryhodnost, optimismus, tvořivost 
• Neformální prostředí - občas s námi do kanceláře chodí psi i feny, se srstí i bez ní 
• Podporu při studiu nových technologií a vzdělávání 
• Možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti 
• Pružnou pracovní dobu s možností homeoffice dle dohody 
• Pět týdnů dovolené 
• Polohovací stůl 
• Multisport karta 
• Firemní notebook, mobilní telefon a tarif 
• Kvalitní kávu a čaje zdarma a kolegy ochotné zahrát si fotbálek, kulečník, šipky, či zajít na pivo 

Nástup možný ihned.

Typ zaměstnání: Plný úvazek (1,0), po zapracování možnost home office

Místo pracoviště: Žďár nad Sázavou, Havlíčkovo nám. 

Jak se přihlásit na pozici?

Zašli nám svůj životopis společně s motivačním dopisem na adresu jobs@alvao.com.

Odesláním životopisu uchazeč souhlasí se zpracováním osobních dat i po ukončení výběrového řízení, a to po dobu 3 let.