Kdo jsme?
Jsme česká firma, ale český trh nám začíná být malý. Vyvíjíme, nasazujeme a podporujeme náš software, který pomáhá firmám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli vnitropodnikových služeb. Plánování úkolů, řešení incidentů, koordinace složitých procesů i zajištění pořádku v majetku už ve světě IT služeb dávno umíme. Nyní pomáháme každému, kdo chce svým zaměstnancům poskytovat prvotřídní služby i mimo IT. Naše řešení poskytujeme také formou cloudové služby.
- Místo: Žďár nad Sázavou
- Typ úvazku: Full-time
Více o práci v ALVAO
Jaká bude tvoje role?
- Budeš denně komunikovat se zákazníky vzdáleně přes MS Teams, telefon a e-mail. Tvoje práce rozhodně nebude jednotvárná.
- Tvým denním chlebem bude zodpovídání dotazů, diagnostika technických problémů, komunikace s vývojem, koordinace dalších kroků a o tom všem budeš průběžně informovat zákazníka.
- Až budeš zkušenější, tak tě čekají také rozvojové konzultace a upgrady zákaznických prostředí včetně školení novinek.
- Budeš spojkou mezi zákazníkem, našimi vývojáři a produktovými týmy, abychom se neustále zlepšovali nejen v tom, co děláme, ale také jak to děláme.
- Naše řešení provozujeme i formou SaaS, takže nedílnou součástí tvojí práce bude i péče a dohled nad tímto prostředím dle dohody.
Co bys měl/a umět?
- IT vzdělání (min. SŠ s maturitou) + prokazatelná zkušenost v IT oboru se zmíněnými Microsoft technologiemi
- Dokázat vnímat situaci z pohledu zákazníka
- Nebát se mluvit, ale i umět naslouchat
- Umět anglicky na komunikativní úrovni (podporujeme zákazníky napříč regiony), umět česky na úrovni rodilého mluvčího
- Dobře organizovat svůj čas
- Analyticky přemýšlet
- Pracovat v týmu
Co bys mohl/a mít?
- Znalost ITILu
- Zkušenosti na podobné pozici
Jaké používáme technologie?
Naše produkty běží na technologiích Microsoft, takže by ti neměly být cizí pojmy IIS, MS SQL Server a Windows Server. V Azure využíváme Azure SQL, App Services a další technologie. Výhodou může být znalost .NET. Naše aplikace jsou integrovány na modení MS technologie jako je MS Entra, Intune, Teams a balík MS Office.
Co můžeš čekat od nás?
- Práci v mladém stabilním týmu.
- Neformální prostředí - občas s námi do kanceláře chodí psi i feny, se srstí i bez ní.
- Podporu při studiu nových technologií a vzdělávání.
- Možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti.
- Pružnou pracovní dobu s možností homeoffice dle dohody.
- Pět týdnů dovolené.
- Multisport karta.
- Firemní notebook, mobilní telefon a tarif.
- Kvalitní kávu a čaje a kolegy ochotné zahrát si fotbálek, kulečník, šipky, či zajít na pivo.
Kam může směřovat tvoje kariéra v ALVAO?
- Cloud Operations tým - správa ALVAO prostředí v Azure
- Konzultant
- On-boarding konzultant
Jak se přihlásit na pozici?
Zašli nám svůj životopis společně s motivačním dopisem na adresu jobs@alvao.com.
Odesláním životopisu uchazeč souhlasí se zpracováním osobních dat i po ukončení výběrového řízení, a to po dobu 3 let.