Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.
Jsme česká firma, ale český trh nám začíná být malý. Vyvíjíme, nasazujeme a podporujeme náš software, který pomáhá firmám lépe organizovat interní oddělení a řídit vztahy s uživateli interních služeb. Plánování úkolů, řešení incidentů, koordinace složitých procesů i zajištění pořádku v majetku už ve světě IT služeb dávno umíme. Nyní pomáháme každému, kdo chce svým zaměstnancům poskytovat prvotřídní služby i mimo IT. Naše řešení poskytujeme formou onprem i jako SaaS. A taky si všichni tykáme. Více o tom, jaké to je pracovat v ALVAO zde.
Poneseš kompletní zodpovědnost za implementační projekty a bezproblémový přechod zákazníka do péče Technické podpory. Být konzultantem/konzultantkou znamená aktivně pracovat s očekáváními zákazníka, a to v průběhu celého životního cyklu. Od zodpovídání dotazů a prezentaci produktu v pre-sales fázi, přes plánování potřebných implementačních kroků až po samotný průběh implementace našeho řešení formou převážně online školení a konzultací. Odměnou za naše úsilí je spokojený zákazník, zpětná vazba na náš produkt i způsob práce.... a pozitivní reference, která nám pomůže náš skvělý produkt představit dalším uživatelům.
Našim zahraničním zákazníkům umožňujeme poznat produkt prostřednictvím bezplatného zkušebního období, tzv. trialu. Tvoje schopnost aktivně vést zákazníka v této fázi je kritická pro jejich rozhodnutí vybrat si ze všech konkurenčních řešení právě to naše.
Znalostí produktu to pouze začíná – každý zákazník má jiné požadavky a potřebuje jiný styl a tempo implementace. Někdo rád vše naplánuje dopředu, jiný se do toho pustí rovnýma nohama. Ať tak či tak, musíme jim pomoci využít náš produkt naplno a zajistit, že budou nadšení a úspěšní. A to bude tvoje role. Pochopit, co zákazník očekává a jeho očekávání naplnit.
Naše produkty běží na technologiích Microsoft, takže by ti neměly být cizí pojmy IIS, MS SQL Server a Windows Server. V Azure využíváme Azure SQL, App Services a další technologie. Výhodou je znalost .NET.
Máme kanceláře ve Žďáru nad Sázavou a v Brně. Tým konzultantů, jehož bys byl/a součástí, sedí ve Žďáru, proto bychom byli rádi, kdybychom tě tam měli taky. Ale jsme schopni pracovat i s variantou v Brně.
Pokud máte zájem stát se součástí našeho #redgang, dejte nám o sobě vědět a pošlete životopis na jobs@alvao.com
Odesláním životopisu uchazeč souhlasí se zpracováním osobních dat i po ukončení výběrového řízení, a to po dobu 3 let.
