Na vašem soukromí nám záleží!

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a pro reklamní účely. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Přijmout Spravovat cookies Odmítnout

Bezpečnost na prvním místě a nové reporty v Power BI

Pokrok v technologiích, přijetí nového způsobu práce na dálku a prudký nárůst digitalizace zapříčinil významné změny v infrastruktuře zabezpečení sítě. Kybernetické útoky jsou na vzestupu, proto přinášíme do aktuální verze novinky, které zvyšují nejen bezpečnost aplikace, ale také vám pomohou rychleji řešit incidenty týkající se vaší infrastruktury.

Naplánovat demo

Modelujte vazby vaší infrastruktury přímo v diagramu

V nové verzi jsme osvěžili konfigurační databázi o vylepšenou modelaci vazeb mezi objekty. Přímo v diagramu nyní jednoduše přidáte, odstraníte či změníte vazby dle vašich potřeb.

Analýza zdraví zajistí rychlé řešení kritických incidentů

Zdraví IT infrastruktury je klíčové nejen pro hladký chod každého podnikání, ale také pro bezpečnost. Nová verze pomůže identifikovat okamžitý stav zdraví služby, aplikace, serveru či koncového zařízení včetně jeho dopadu na navázané objekty. Díky vizuálnímu diagramu vazeb v konfigurační databázi vyřešíte jakýkoliv incident rychle a efektivně.

Snadnější upgrade na Windows 11

Pokud připravujete hromadný upgrade na novou verzi Windows 11, budou se vám hodit informace o čipu TMP v jednotlivých počítačích, který je pro upgrade nutnou podmínkou. Nová verze ALVAO umí tento čip detekovat a pomůže vám rychleji identifikovat, které počítače lze upgradovat a které ne.

Power BI jako primární reportovací nástroj přináší novou dávku datových zážitků

Není novinkou, že data jsou v současnosti jedno z nejdůležitějších aktiv pro správné fungování firmy. Nové šablony sestav Microsoft Power BI v Alvao mění datovou kulturu práce a pomáhají vám s měřením pokroku klíčových indikátorů výkonosti. Současně vám dodávají velkou svobodu při vytváření vlastních reportů.

Efektivní využití času

Zhodnoťte, kolik času se pracovníci věnovali jednotlivým požadavkům. Na základě těchto informací můžete měřit, které služby vám zabírají nejvíce kapacity. Reporty vám mohou pomoci i s osobním time managementem.

Snadná kontrola požadavků

V týdenním reportu můžete porovnat KPI za uplynulý týden a snadno zjistit, jak se vám daří naplňovat vaše cíle. Pro podrobnější analýzu můžete požadavky sledovat podle řešitelů, žadatelů, SLA a stavů.

Trendy, které vylepší týmovou produktivitu

Díky historickým přehledům snadno odhalíte pravidelně se opakující sezónní špičky v zátěži služby a porovnáte velikost těchto výkyvů mezi jednotlivými roky.

Spokojenost na prvním místě

Spokojenost uživatelů by měla být i pro IT týmy prioritou číslo jedna. Proto jsme pro vás připravili report, který zachycuje míru spokojenosti uživatelů s vybranou službou, a to včetně jejich slovních komentářů.

Snadný přehled nejporuchovějších objektů

Nový přehled objektů v Asset Managementu, které způsobují časté incidenty, vám ušetří čas i náklady.

Další díly seriálu Alvao Novinky 11.0

3. díl: Vylepšené uživatelské prostředí a snadnější integrace

Přečíst

1. díl: ALVAO jako platforma pro digitalizaci a automatizaci procesů vaší organizace

Přečíst

Dejte ostatním vědět, jak jste spokojeni s ALVAO produkty

Ohodnoťte nás na G2, zde pro Service Desk a Asset Management. G2 je největší světový technologický marketplace, kde mohou firmy objevovat a spravovat technologie, které potřebují k dosažení svého potenciálu. Pomozte ostatním poznat benefity ALVAO ITSM řešení. Podělte se s ostatními odborníky o své zkušenosti s ALVAO Asset Managementem a Service Deskem.

Na vašem soukromí nám záleží!

ALVAO pomohlo zlepšit IT služby i správu majetku v Panasonic

Jak Tipsport s ALVAO ITSM řešením mění firemní procesy

Novinky v ALVAO 25.2 – přehled nových funkcí a integrací

Co je softwarový audit a jak se na něj připravit?

Kariéra v ALVAO

Naše vize a hodnoty