Co se dozvíte za 30 minut:

  • AI Agent pro samoobsluhu: Jak nechat uživatele najít odpovědi okamžitě a bez zásahu technika.
  • ALVAO a Microsoft Copilot: Jak pracovat s tickety přímo v prostředí, které už znáte.
  • Automatická znalostní báze: Ukážeme vám, jak AI tvoří užitečné články z uzavřených ticketů.
  • Zkušenosti z první ruky: Jak v OVANET nasadili AI asistenty pro podporu města a co jim to v praxi přineslo.
  • Konkrétní scénáře: Od automatického vyřizování požadavků L1 až po chytrou integraci s Microsoft Copilot.

Pro koho je webinář určený:

  • IT manažery a techniky, kteří chtějí využít AI na rutinní agendu a zefektivnit svou práci.