Čo sa dozviete za 30 minút:


  • AI Agent pre samoobsluhu: Ako nechať používateľov nájsť odpovede okamžite a bez zásahu technika
  • ALVAO a Microsoft Copilot: Ako pracovať s ticketmi priamo v prostredí, ktoré už poznáte
  • Automatická znalostná báza: Ukážeme vám, ako AI tvorí užitočné články z uzavretých ticketov
  • Skúsenosti z prvej ruky: Ako v OVANET nasadili AI asistentov pre podporu mesta a čo im to v praxi prinieslo
  • Konkrétne scenáre: Od automatického vybavovania požiadaviek L1 až po inteligentnú integráciu s Microsoft Copilot

 


Pre koho je webinár určený:

  • IT manažérov a technikov, ktorí chcú využiť AI na rutinnú agendu a zefektívniť svoju prácu.