ALVAO bylo již tradičně partnerem výroční konference itSMF, tentokrát s podtitulem „Návrat do budoucnosti“. V mrazivých dnech se sešlo více než 200 profesionálů z oblasti IT v centru Prahy, aby si ve třech sálech poslechli poutavé přednášky o digitální transformaci firem, digitální proměně státní správy nebo o využívání cloudových řešení.
V letošním ročníku zaujala posluchače přednáška pánů Aleše Studeného a Jana Chalupy „Budoucnost ITIL® je v poskytování non-IT služeb“, kteří vystoupili s inovativní myšlenkou a pomyslnou novou kostkou do skládačky IT – vizí, kde je vše poskytováno formou služby. Tento trend se velmi rychle rozšiřuje i v rámci jednotlivých organizací, nejen v oblasti IT, kde je označován jako Enterprise Service Management (ESM). Kladně byl také hodnocen vstup Petra Krause o digitální transformaci interních služeb, kde zdůraznil důležitost snadného přístupu k těmto službám.
Téma celé konference bylo připodobňováno k IT, které je jako skládačka plná kostek, z nichž ale některé jsou už léta staré, další čas od času přibývají a díky tomu z nich lze stavět nové a nové věci. Stavba z těchto kostek je ale jen tak dobrá, jak dobře umíme kostky používat a na jakých je postavena základech. Není ale samozřejmostí, že vše v základech funguje tak, jak má.
ITIL® is a (registered) Trade Mark of AXELOS Limited. All rights reserved.