Súbory cookie používame na zlepšenie vášho dojmu z našich webov a na reklamu. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

My v IT jsme paradoxně zažili zvýšení produktivity,“ přibližuje situaci Ondřej Veselý, „preferovaným kanálem pro kontaktování IT oddělení je u nás ALVAO service desk. V kanceláři nás lidé často vyhledají fyzicky, což člověka vyrušuje od koncentrované práce. Jakmile se všichni přesunuli domů, tohle ustalo. Lidé si rychle zvykli zadávat požadavky přes webový portál. Díky karanténě jsme získali větší podporu vedení v prosazování service desku jako hlavního kontaktního místa.